HELP FILE
Rapport Gemiste sessies (Samenvatting)
LogMeIn Rescue Beheercentrum - Rapporten
Dit rapport geeft de retourzendingen van gegevens voor alle gegevens voor alle sessies die zijn gemist door leden van de geselecteerde unit tijdens de geselecteerde periode.
Een gemiste sessie is een sessie die in de wachtrij komt en nooit de Actieve status krijgt.
Een gemiste sessie is een sessie die in de wachtrij komt en nooit de Actieve status krijgt.
- Aantal gemiste sessies
- Het aantal sessies dat nooit door een technicus is geactiveerd. Datatype: Integer. Datalengte: niet gespecificeerd.
- Gemiddelde wachttijd
- Gemiddelde tijd waarbinnen klanten wachtten voordat ze de sessie afbraken of een time-out maakten. Datatype: DateTime. Datalengte: niet gespecificeerd.
- Totale wachttijd
- Totale tijd waarbinnen klanten wachtten voordat ze de sessie afbraken of een time-out maakten. Datatype: DateTime. Datalengte: niet gespecificeerd.
- Langste sessie
- De langste tijd waarbinnen klanten wachtten voordat ze de sessie afbraken of een time-out maakten. Datatype: DateTime. Datalengte: niet gespecificeerd.