Technici en kanalen worden toegewezen aan technicusgroepen. Elke technicus kan standaard werken met sessies in elk kanaal dat is toegewezen aan zijn of haar technicusgroep. Ga als volgt te werk om een individuele technicus de toegang tot een kanaal te ontzeggen:

1. Selecteer in de Organisatiestructuur de technicus die u uit een kanaal wilt verwijderen.
2. Selecteer het tabblad Kanalen.

   Resultaat: Op dit tabblad wordt een lijst met kanalen weergegeven die aan de geselecteerde technicus zijn toegewezen.

3. Verwijder op het tabblad Kanalen het vinkje naast het vakje Toegewezen aan... voor elk beperkt kanaal.

   Resultaat: De toewijzing wordt onmiddellijk toegepast in het Administratief Centrum. Iedere technicus die aangemeld is in de Technician Console moet zich afmelden en vervolgens weer aanmelden voordat de wijziging is toegepast.