Se un tecnico termina una sessione di LogMeIn Rescue quando è disconnesso dal client (durante il processo di riavvio o per problemi di connessione), è possibile che l’applet non venga rimossa correttamente. Questa funzione determinerà l’avvio dell’applet LogMeIn Rescue ad ogni avvio di Windows. Segui i passaggi riportati qui sotto per eliminare l’applet.

1. Chiudi tutti gli applet attualmente in esecuzione.
2. Apri Servizi:
   • Fai clic Avvia > Esegui. Viene visualizzata la finestra Esegui .
   • Digita services.msc e fai clic su OK. Viene visualizzata la finestra Servizi .
3. Find the entry referencing LogMeIn Rescue. Aprilo e, se possibile, copia il Nome del servizio. Se non è possibile copiare il Nome del servizio, copia la stringa lunga di lettere e numeri nella Descrizione.
4. Chiudi la finestra Servizi.
5. Apri il Prompt dei comandi:
   • Fai clic Avvia > Esegui. Viene visualizzata la finestra Esegui .
   • Digita CMD e fai clic su OK. Viene visualizzato il prompt dei comandi.
6. Nella finestra Prompt dei comandi:
   • Se è possibile copiare il Nome del servizio, digita SC DELETE, fai clic con il pulsante destro del mouse e incolla il nome del servizio.
   • Se è possibile copiare la Descrizione , digita SC DELETE LMIRescue_, poi fai clic con il pulsante destro del mouse, incolla la stringa ed elimina eventuali parentesi presenti.
     Nota: Ripeti i passaggi descritti sopra per tutti gli utenti Applet rimanere.
7. Apri Computer e vai a C:\Users\<nomeutente>\AppData\Local ed elimina la cartella Rescue Applet. You will not be able to delete the folder if the LogMeIn Rescue applet is still running.
   Nota: Se non riesci a vedere la cartella, è perché è nascosta per impostazione predefinita. Per non nascondere questa opzione, premi il Alt pulsante sulla tastiera, fai clic su Strumenti > Opzioni della cartella > Visualizza, seleziona Mostra file e cartelle nascostie fai clic su OK.
8. Riavvio del PC.