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Quali sono le novità di Rescue?

    Leggi le nostre note sulla versione con le funzioni e i miglioramenti più recenti.

    Rescue CallingCard (Windows), Sito web - 10 novembre 2022

    RescueCallingCard - Windows v7.51.1043

    Miglioramenti

    Modalità di servizio permanente di Windows Calling Card
    Con questo miglioramento, è possibile utilizzare la Windows Calling Card (a partire dalla versione 7.51.1043) come servizio di Windows, in modo che gli utenti non abbiano bisogno dell'autorizzazione per elevare il processo. Consente inoltre di aggiornare la scheda di chiamata senza l'intervento consecutivo dell'amministratore.

    Sito web di Rescue - 19 ottobre 2022

    Correzioni

    • Questo rilascio introduce correzioni di sicurezza.

    Rescue Sito web, Applet (Windows) - 29 settembre 2022

    Applet Rescue – Windows v7.50.433.2438

    Miglioramenti

    • Single Sign-on supporta ora lo standard SHA-256.
    • Questa versione introduce miglioramenti minori alla stabilità e alla sicurezza.

    Sito web di Rescue - 8 settembre 2022

    Correzioni

    • Questa versione risolve i problemi di connettività del telecomando sui dispositivi Surface Pro 4 e migliora la stabilità e la sicurezza.

    Sito web di Rescue, Admin Center - 25 agosto 2022

    Correzioni

    • È stato risolto un problema per cui le modifiche apportate al limite dei tecnici concorrenti o al campo Visualizza cronologia e note nell'Admin Center non venivano salvate dopo aver fatto clic su Salva.

    Rescue CallingCard (Windows) - 18 agosto 2022

    RescueCallingCard - Windows v7.50.1037

    Applet Rescue (Windows), Console dei tecnici (Windows) – 3 agosto 2022

    Applet Rescue – Windows v7.50.432.2437
    Console dei tecnici Rescue per Windows v7.50.3549

    Correzioni

    • Risolto il problema della versione della Console dei tecnici *.3541 per cui non veniva visualizzato il messaggio di errore all’inserimento di una password errata.
    • Risolto il problema per cui gli utenti non potevano avviare sessioni di controllo remoto sui loro dispositivi Android dalla Console dei tecnici. La correzione riguarda le versioni 7.50.3539 e successive.
    • Il rilevamento automatico proxy ora funziona come previsto su Windows 11.
    • I caratteri tedeschi accettati ora sono supportati correttamente in Rescue 7.50.

    Sito web di Rescue – 14 luglio 2022

    Miglioramenti

    • Questa release introduce una nuova versione della sincronizzazione di Azure Active Directory Connect, che consente di recuperare i gruppi dal rispettivo Azure AD.

    Correzioni

    • Risolto il problema per cui il sito di cambio regione SSO reindirizzava gli utenti al sito Account/Accesso.

    Sito web di Rescue – 7 luglio 2022

    Miglioramenti

    • Questa versione introduce autorizzazioni granulari per i gruppi di amministratori, in modo che quando un amministratore dispone di “Diritti amministrativi con limitazioni”, gli vengono visualizzate solo le schede a cui gli è stato consentito l’accesso. Ogni scheda può essere abilitata o disabilitata. Per ulteriori informazioni vedi: Come creare un gruppo di amministratori

    Correzioni

    • Risolto il problema per cui la Console dei tecnici dei clienti con account Enterprise aventi sede nell’UE non si connetteva al gateway aziendale europeo, invalidando così la sicurezza dei domini Enterprise.
    • Risolto il problema per cui le aziende con account Enterprise che bloccavano i domini non Enterprise non erano in grado di connettersi.

    Sito web di Rescue – 29 giugno 2022

    Correzioni

    Questa release introduce diverse correzioni e miglioramenti di lieve entità della versione Beta della Console dei tecnici.

    Applet Rescue (Mac), Calling Card per macOS e sito web – 16 giugno 2022

    Applet Rescue – Mac v7.50.435.522
    Calling Card MAC v7.50.435.522

    Miglioramenti

    I clienti devono avere almeno la versione 7.14.434.456 per aggiornare all’ultima versione dell’applet Rescue (Mac).

    Correzioni

    È stato risolto un problema per cui durante il caricamento del logo della Calling Card Mac tutti i valori della Calling Card tornavano alle impostazioni predefinite.

    Applet Rescue (Windows) – 9 giugno 2022

    Applet Rescue – Windows v7.50.430.2435

    Correzioni

    • È stato risolto un problema quando, passando a un utente amministratore su un computer di destinazione, l’applet v7.50 veniva scollegata.
    • È stato risolto un problema in cui la connessione a dispositivi Windows senza operatore non riusciva al primo tentativo.

    Sito web di Rescue – 4 maggio 2022

    Miglioramenti

    • Questa release introduce un miglioramento dello streaming multimediale per gli utenti di Rescue 7 Lens a livello globale ed europeo.
    • La versione precedente dell’applet Rescue per Windows è stata aggiornata da 7.11.417.2117 a 7.14.426.2323.

    Correzioni

    È stato risolto un problema relativo alla verifica delle postazioni disponibili per i tecnici. A partire da questa versione, solo questi tecnici consumano una postazione la cui casella di controllo Standard è abilitata nel loro modulo di amministrazione.

    Console dei tecnici Rescue (Windows) – 28 aprile 2022

    Console dei tecnici Rescue per Windows v7.12.3379

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Console dei tecnici (Windows), applet (Windows) e sito web di Rescue – 21 aprile 2022

    Console dei tecnici Rescue per Windows (successiva) v7.50.3539
    Applet Rescue – Windows v. 7.50.429.2428

    Nuove funzioni nella Console dei tecnici e nell’applet 7.50

    • Migliorata l’esperienza dell’utente nelle sessioni di controllo remoto e di visualizzazione del desktop su computer Windows

      Ora i tecnici principali possono utilizzare lo streaming video nella sessione principale, il che significa che lo schermo del computer remoto viene trasferito in uno streaming video senza audio. Tuttavia, se lo streaming video non si avvia in tempo, la Console dei tecnici utilizza automaticamente il metodo di trasferimento dello schermo precedente. Inoltre, la funzione di trasferimento dello schermo precedente potrebbe essere selezionata come opzione, se un tecnico dovesse ritenere che lo streaming utilizza troppo risorse, oppure se lo streaming presenta ritardi.

    • Tempo di connessione significativamente inferiore quando l’avvio del controllo remoto e della visualizzazione del desktop avvengono utilizzando il trasferimento dello schermo classico, poiché la Console dei tecnici utilizza la connessione esistente con il computer remoto anziché stabilirne una nuova.
    • Metodo di registrazione dello schermo MKV/VP8 per le sessioni avviate dall’applet

      Non è richiesto alcun codec Rescue o Windows preinstallato, basta ai problemi per la mancanza dei codec sulle piattaforme x64. Le registrazioni possono essere riprodotte con la maggior parte dei lettori multimediali open source, senza la necessità di doverle convertire.

    • Le registrazioni delle schermate possono ora essere caricate su dispositivi cloud

      Per gestire i caricamenti su dispositivi cloud, abbiamo aggiunto alla Console dei tecnici un nuovo modello di script completamente funzionante e personalizzabile. Applicando lo strumento esterno consigliato (rclone.exe), sono supportati circa 50 fornitori di servizi cloud, dispositivi di dati e protocolli.

    • Nuove funzioni diagnostiche
      • per la raccolta dei registri di debug dettagliati
      • per il debug dei caricamenti delle registrazioni delle schermate personalizzate
    • Il nuovo pannello di ricerca nella Console dei tecnici consente ai tecnici di trovare un computer specifico da grandi gruppi di computer senza operatore.
    • Abbiamo aggiunto alla barra degli strumenti di controllo remoto della Console dei tecnici un pulsante composito di Gestione attività avanzata per accedere ai comandi rapidi.
    • Le Calling Card per Mac possono ora essere distribuite durante le sessioni.

    Correzioni

    • Sono state risolte le cause dei 100 principali arresti anomali.
    • Risolto il problema per cui, nella scheda Informazioni di sistema, le istanze di Windows Server 2019 venivano visualizzate come dispositivi Windows Server 2016.
    • Risolto il problema per cui, nella scheda Informazioni di sistema, i computer con Windows 11 venivano visualizzati come computer con Windows 10.
    • Risolti alcuni problemi linguistici nella versione italiana della Console dei tecnici
    • Risolto il problema per cui i registri di chat non venivano visualizzati quando la Console dei tecnici veniva chiusa senza connessione internet attiva.
    • Sono state applicate alcune modifiche back-end relative al nuovo branding dell’azienda.

    Sito web di Rescue – 7 aprile 2022

    Miglioramenti

    • Rescue offre ora un’opzione che consente alle aziende di sincronizzare gli utenti da Azure Active Directory ai loro account Rescue.

    Correzioni

    • Risolto il problema per cui gli agenti di account UE non aziendali erano in grado di avviare sessioni con codice PIN in account aziendali globali.

    Console dei tecnici di Rescue (Mac) – 24 marzo 2022

    App desktop per Mac della Console dei tecnici di Rescue v7.12.3334.13-69

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Correzioni

    Questa versione introduce miglioramenti e correzioni in connessione con macOS Monterey 12.3.

    • Ora la Console dei tecnici desktop può essere avviata, come previsto, dalla pagina Account personale.
    • Risolto il problema per cui i clienti non potevano avviare sessioni dalla Console dei tecnici.
    • La procedura guidata di accesso può ora essere installata come previsto.

    LogMeIn è ora GoTo – 2 febbraio 2022

    Abbiamo voluto dare un aspetto rinnovato al nostro brand! Ma non preoccuparti, troverai ancora tutto al solito posto. Scopri di più.

    Sito web di Rescue – 20 gennaio 2022

    Correzioni

    • Risolto un problema dei report di controllo, pertanto ora l’indirizzo IP viene visualizzato correttamente anche se il tecnico è stato abilitato o disabilitato prima di generarne il report.
    • Risolto un problema del Centro amministrativo per cui gli utenti venivano reindirizzati a una pagina di errore quando tentavano di caricare uno script incorporato nella sezione Risorse.

    Sito web di Rescue – 18 novembre 2021

    Miglioramenti

    • Il miglioramento della sicurezza introdotto in questa versione per impostazione predefinita richiede all’utente una password forte quando crea un nuovo account Rescue. La forza della password richiesta può essere aumentata o ridotta nel Centro amministrativo.

    Correzioni

    • Risolto il problema per cui i titolari di account principali ricevevano notifiche di postazioni simultanee benché le avessero disabilitate in precedenza.

    Console dei tecnici di Rescue (Mac) – 18 novembre 2021

    App desktop per Mac della Console dei tecnici di Rescue v7.12.3334.2-68

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Correzioni

    • Risolto il problema per cui, nei sistemi operativi macOS più recenti, il link Avvia Console dei tecnici nella pagina Account personale non avviava la Console dei tecnici.

    Calling Card Rescue per macOS – 18 novembre 2021

    Calling Card MAC v. 7.14.433.455

    Miglioramenti

    • Questa versione introduce miglioramenti della stabilità per macOS Monterey e una correzione per l’arresto anomalo di Firebase Crashlythics.

    Sito web di Rescue – 9 novembre 2021

    Miglioramenti

    • Il report Audit contiene ora gli indirizzi IP degli utenti e qualsiasi modifica apportata ai limiti delle licenze condivise nella scheda Organizzazione del gruppo di tecnici.
    • I titolari principali dell’account ora possono bloccare i campi delle licenze condivise a livello di gruppo di tecnici. Di conseguenza, gli amministratori possono modificare questi campi nella scheda dell’organizzazione solo quando il gruppo di tecnici è sbloccato.
    • Il potenziamento della sicurezza introdotto nella presente versione non fornisce informazioni sull’esistenza di un determinato account nel nostro sistema dopo gli eventi di accesso non riusciti.

    Applet Rescue (Mac) – 9 novembre 2021

    Applet Rescue – Mac v7.14.432.454

    Miglioramenti e correzioni

    Questa versione offre supporto completo di macOS Monterey.

    Sito web di Rescue – 23 settembre 2021

    Correzioni

    • Poiché il Centro amministrativo può visualizzare fino a 65 caratteri nei rispettivi campi, il numero di caratteri viene ora limitato di conseguenza nei campi di inserimento di nome e descrizione della procedura guidata dell’Installer MSI senza operatore.

    Sito web di Rescue – 1 settembre 2021

    Miglioramenti

    • Migliorata la funzionalità di reporting dell’API in modo che ora restituisca gli stessi valori e le stesse colonne dei rapporti del Centro amministrativo per i tipi di report Login, CustomerSurvey, Session, MissedSessions, Performance e FailedSessions.
    • Sono stati introdotti i metodi delle chiamate API SetReportType e GetReportType.

    Calling Card Rescue per macOS – 11 agosto 2021

    Calling Card MAC v. 7.14.431.122

    Novità

    Siamo lieti di annunciare che è finalmente disponibile la Calling Card di Rescue per macOS, funzionalità finora proposta solo ai nostri clienti in ambiente Windows.

    La Calling Card consente agli utenti di terminare rapidamente e facilmente di avviare una sessione di supporto basata su PIN o canale da un collegamento al desktop mediante un componente pre-installato. Questa funzione offre un’esperienza di avvio della sessione più veloce e fluida, poiché l’utente non ha bisogno di spostarsi su un sito di immissione di PIN per scaricare l’applet. Con le sessioni basate su canale, gli utenti possono anche inserire informazioni sul problema e i loro dati di contatto oppure qualsiasi altro dato nei campi personalizzati, cosicché il compito di raccolta dati del tecnico risulterà più agevole. La Calling Card è anche personalizzabile con brand e i clienti possono aggiungere i loro loghi e relative etichette per renderla un’estensione naturale dei loro strumenti esistenti.

    Vantaggi aggiuntivi
    • Supporto per utenti finali non amministratori

      La Calling Card di Rescue per macOS può essere distribuita e installata da un amministratore, pertanto le autorizzazioni necessarie per il controllo remoto sono già attivate. Ciò significa che usando Rescue gli utenti non amministratori possono ricevere supporto completo dal proprio team IT.

    • Gestione proxy NTLM

      I nostri tecnici possono creare una soluzione che offre non solo il supporto corretto per l’autenticazione proxy NTLM in Calling Card, ma anche per l’applet standard scaricata durante una normale sessione di supporto basata su PIN.

    Sito web di Rescue – 17 giugno 2021

    Correzioni

    • Gli amministratori principali, gli amministratori e i titolari di account principali devono inserire le loro password nel Centro amministrativo per cambiare indirizzi e-mail e password?

    Applet Rescue (Windows) – 10 giugno 2021

    Applet Rescue – Windows v. 7.14.426.2323
    Applet Rescue – Instant Chat su Windows v. 7.14.426.2323

    Miglioramenti e correzioni

    • Il testo della casella di messaggio MSI è stato aggiornato.
    • Questa applet utilizza un nuovo parametro della riga di comando che riorganizza il nome di dominio del gateway in modo da utilizzare il modello con l’ID aziendale. Di conseguenza, i clienti che si collegano a un gateway tramite un proxy ora possono bloccare la connessione DNS prima che l’applet venga connessa al proxy.
      Note: questa funzionalità è disponibile solo su richiesta.
    Questa versione introduce anche alcune correzioni di bug minori.

    Applet Rescue (Mac) – 20 maggio 2021

    Applet Rescue – Mac v7.14.428.453

    Miglioramenti e correzioni

    Questa versione presenta alcune correzioni di bug relativi a macOS.

    Applet Rescue (Mac) – 15 aprile 2021

    Applet Rescue – Mac v7.14.427.451

    Miglioramenti e correzioni

    Questa versione presenta alcune correzioni di bug relativi a macOS.

    Console dei tecnici Rescue (Mac) – 13 aprile 2021

    App desktop per Mac della Console dei tecnici di Rescue v7.12.3334-68

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Novità

    La Console dei tecnici Rescue per Mac viene eseguita correttamente su macOS Big Sur e macOS Catalina (10.15).

    Sito web di Rescue – 25 marzo 2021

    Novità

    • Gli amministratori principali ora possono bloccare tutte le impostazioni a livello di gruppo per i loro amministratori che non sono in grado di modificare le impostazioni a livello dell’intera azienda nei gruppi o sottogruppi di tecnici.

    Miglioramenti

    • Questa versione presenta alcune correzioni di bug relativi a macOS.

    Sito web di Rescue – 18 marzo 2021

    Miglioramenti

    • L’impostazione globale Hide technician tree (Nascondi albero dei tecnici) si applica ora anche al nodo degli amministratori.
    • Il supporto multi-istanza è ora disponibile nell’integrazione di ServiceNow.

    Applet Rescue (Mac) – 11 marzo 2021

    Applet Rescue – Mac v7.14.426.431

    Miglioramenti e correzioni

    Oltre a svariati miglioramenti generali e dell’esperienza di utilizzo, questa versione include le correzioni di alcuni bug minori.

    Sito web di Rescue – 3 marzo 2021

    Miglioramenti e correzioni

    Gli amministratori ora possono modificare il nome di un computer installato tramite MSI per l’accesso in assenza di operatore nel Centro amministrativo sotto Azioni facendo clic sull’icona Rinomina computer (a forma di matita) nella scheda Computer di un gruppo di tecnici.

    Sito web di Rescue – 11 febbraio 2021

    Miglioramenti e correzioni

    Gli amministratori principali possono ora controllare se gli amministratori possono vedere l’intero albero dell’organizzazione o solo i gruppi di tecnici ai quali sono assegnati. Per limitare la visibilità degli amministratori sui gruppi di tecnici, gli amministratori principali possono selezionare l’impostazione Show Technician Groups only to assigned Administrators (Mostra gruppi di tecnici solo agli amministratori assegnati) nella scheda Impostazioni globali.

    Sito web di Rescue – 28 gennaio 2021

    Miglioramenti e correzioni

    Questa versione introduce varie correzioni e miglioramenti secondari.

    Console dei tecnici Rescue (Mac) – 11 dicembre 2020

    App desktop per Mac della Console dei tecnici di Rescue v7.12.3334-66

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Novità

    L’app desktop della Console dei tecnici Rescue per Mac è ora compatibile con macOS Big Sur (11.0).

    Console dei tecnici Rescue (versione successiva) (Windows) – 19 novembre 2020

    Console dei tecnici Rescue, browser v7.12.3379
    Console dei tecnici Rescue, app desktop (Windows) v7.12.3379

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Miglioramenti e correzioni

    • In caso di accesso riuscito, la Console dei tecnici Rescue viene visualizzata nella finestra popup di accesso SSO.
    • Sono stati implementati diversi miglioramenti della sicurezza e dell’affidabilità.
    • È stato risolto il problema per cui la funzione Connessione su LAN veniva ritardata fino a 2 minuti quando si stabiliva una nuova connessione a un altro computer.

    Sito web di Rescue – 12 novembre 2020

    Novità:

    La funzione di monitoraggio dei tecnici può essere attivata o disattivata a livello aziendale nella scheda Impostazioni globali del Centro amministrativo di Rescue.

    Sito web di Rescue – 4 novembre 2020

    Novità:

    Supporto per Mac nella procedura guidata in assenza di operatore
    L’opzione file PKG per Mac di Apple è selezionabile anche quando si creano pacchetti di installazione senza operatore nella procedura guidata.

    Miglioramenti:

    • Per impostazione predefinita, i computer con accesso in assenza di operatore appena creati vengono elencati nel rispettivo gruppo di tecnici.

    Sito web di Rescue – 24 settembre 2020

    Sito web di Rescue – 17 settembre 2020

    Novità:

    Nascondere gli URL dei post di sessione

    Gli amministratori principali adesso possono imporre agli amministratori di fare clic su un pulsante dedicato per visualizzare o modificare gli URL dei dati di sessione nella sezione Esportazione dei dati di sessione nella scheda Impostazioni del Centro amministrativo. La visualizzazione o la modifica degli URL verrà registrata nel registro dei report di controllo. Questa funzione protegge le informazioni riservate (ad esempio nome utente, password, chiave API) fornite negli URL e consente alle aziende di monitorare gli utenti che hanno visualizzato o modificato tali valori.

    Per informazioni su come impostare questa funzionalità, vedi Come nascondere gli URL post-sessione.

    Sito web e applet (Windows) Rescue – 2 settembre 2020

    Applet Rescue – Windows v. 7.14.425.2312
    Applet Rescue – Instant Chat su Windows v. 7.14.425.2312

    Novità:

    Procedura guidata MSI per l’accesso in assenza di operatore
    Grazie alla procedura guidata di accesso, i clienti Rescue possono facilmente distribuire in blocco il servizio Accesso in assenza di operatore a più dispositivi. Una volta distribuito l’installer, gli amministratori Rescue possono gestire i computer associati a ciascun MSI creato.

    Per maggiori informazioni, vedi Impostazione dell’accesso in assenza di operatore su più computer (procedura guidata di accesso).

    Applet Rescue (Windows) – 8 luglio 2020

    Applet Rescue – Windows v7.14.423.2309
    Applet Rescue – Instant Chat su Windows v7.14.423.2309

    Miglioramenti e correzioni

    Oltre a svariati miglioramenti generali, questa versione include la nuova correzione descritta di seguito.
    • È stato risolto il problema per cui l’utilizzo della CPU sul computer del cliente subiva un picco dopo l’invio di una richiesta di informazioni di sistema da parte del tecnico durante una sessione in assenza di operatore.

    Console dei tecnici Rescue (versione successiva) (Windows) – 12 giugno 2020

    Console dei tecnici Rescue, browser v7.12.3359
    Console dei tecnici Rescue, app desktop (Windows) v7.12.3359

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Miglioramenti e correzioni

    • La Console dei tecnici Rescue adesso è in grado di rilevare la disconnessione con Instant Chat in tempi più brevi, specialmente in reti con larghezza di banda ridotta.
    • Per quanto riguarda la funzione di connessione su LAN, le versioni precedenti della Console dei tecnici richiedevano che l’accesso al registro remoto dei servizi fosse attivato sul computer target, cosa che alcuni amministratori di sistema consideravano un rischio per la sicurezza. La nuova Console dei tecnici si collega ai computer tramite LAN usando la Strumentazione gestione Windows senza bisogno di accedere al registro remoto. Se questo nuovo metodo non dovesse funzionare, la Console dei tecnici può fare ricorso al vecchio metodo di lavoro.
    • È stato risolto il problema per cui, a volte, i movimenti del mouse del tecnico risultavano in ritardo sullo schermo del cliente.

    Applet Rescue (Windows e Mac) – 12 marzo 2020

    Applet Rescue – Windows v7.14.420.2233
    Applet Rescue – Instant Chat su Windows v7.14.420.2233
    Applet Rescue – Mac v7.13.422.380
    Applet Rescue – Instant Chat su Mac v7.13.422.380

    Miglioramenti e correzioni

    Oltre a svariati miglioramenti generali, questa versione include le nuove correzioni descritte di seguito.

    • È stato risolto il problema che rendeva impossibile il controllo remoto dei Mac che utilizzavano macOS 10.15 (Catalina).
    • È stato risolto il problema per cui l’applet Rescue non era in grado di avviare gli script distribuiti dalla Console dei tecnici sul computer del cliente.

    Console dei tecnici e applet Rescue (Windows e Mac) – 20 febbraio 2020

    App desktop della Console dei tecnici Rescue v7.12.3351
    Applet Rescue – Windows v7.14.420.2230
    Applet Rescue – Instant Chat su Windows v7.14.420.2230
    Applet Rescue – Mac v7.13.421.376
    Applet Rescue – Instant Chat su Mac v7.13.421.376

    La nostra pagina dedicata ai DOWNLOAD contiene le versioni disponibili della Console dei tecnici Rescue.

    Novità

    Ruota sinistra/Ruota destra
    Utilizzando i nuovi pulsanti Ruota a sinistra/Ruota a destra della Console dei tecnici durante una sessione di visualizzazione remota o di controllo remoto per dispositivi iOS, i tecnici possono passare dalla modalità orizzontale a quella verticale.
    Supporto per la guida di accessibilità dei contenuti web
    Questa versione dell’applet Rescue per Windows migliora l’accessibilità di questi componenti per soddisfare le linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG), rendendoli più evidenti, operabili e comprensibili a tutti gli utenti grazie all’introduzione dei seguenti miglioramenti.
    • Supporto per lettori di schermo NVDA e JAWS
    • Supporto per la modalità a contrasto elevato di Windows
    • Supporto per lo spostamento tra le schede

    Miglioramenti e correzioni

    • È stato risolto il problema dell’interfaccia utente che si verificava quando la lingua della Console dei tecnici era impostata sul giapponese.
    • È migliorata la gestione delle autorizzazioni quando il cliente si collega a una sessione da un Mac con macOS 10.15 (Catalina).
    Article last updated: 21 November, 2022