Gli utenti non aziendali potrebbero ricevere il seguente errore quando utilizzano 123rescue.com per l'inserimento del pin:

Questo sito supporta solo i codici Pin generati per le aziende

Perché vedo questo errore?

123rescue.com è riservato agli account Rescue che hanno abilitato il dominio Enterprise.

Questo ha iniziato a verificarsi solo di recente: perché questo cambiamento?

123rescue.com è sempre stato pensato per i nostri clienti aziendali, ma ci è stato fatto notare che gli utenti non aziendali sono stati in grado di inviare con successo i codici pin su questo sito. Il 24/9/2020 abbiamo rilasciato una correzione per questo problema.

Quali altri siti posso utilizzare per stabilire sessioni di supporto?

I nostri siti di inserimento pin standard rimangono disponibili per gli account non aziendali:

• logmein123.com
• supporto.me

Note: In alternativa, è possibile ospitare il modulo di inserimento dei pin sul proprio dominio seguendo le seguenti istruzioni

Quali sono i vantaggi di un account Enterprise?

Un account Enterprise fornisce un dominio completamente separato dal dominio standard Rescue che è abilitato da GoTo su base individuale. Se abilitato, il dominio Enterprise consente alle organizzazioni di bloccare il traffico di tutti i domini Rescue "pubblici" e dei relativi sottodomini sul firewall, lasciando passare solo il traffico del dominio Rescue Enterprise.

Come posso diventare un account Enterprise?

Per essere considerati un account Enterprise, i clienti devono soddisfare una certa soglia finanziaria, essere assegnati a un Success Representative ed essere verificati come azienda valida. Se desiderate attivare il dominio specifico dell'azienda, contattate il vostro Success Representative.

Non ho i requisiti per il dominio Enterprise, ma ho bisogno di abilitarlo per un altro motivo cruciale per la mia attività: cosa posso fare?

GoTo esaminerà la richiesta di essere considerati per il dominio Enterprise caso per caso. Per ulteriori informazioni, contattare il supporto di GoTo.