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Relazione tra le classi ic_control e i nodi del linguaggio

    Gli articoli sulla personalizzazione sono rivolti a un pubblico tecnico con esperienza nello sviluppo Web. È necessaria la conoscenza dei linguaggi HTML, CSS e JavaScript.

    Tutti i numeri di riferimento corrispondono a le classi e gli stili di InstantChat.css.InstantChat.css Classi e stili.

    Tabella 1. Relazione tra le classi ic_control e i nodi del linguaggio - Tabella 1
    # Nomi delle classi per i messaggi di controllo Visualizza in modalità solo chat Visualizza in modalità Applet Cosa succede se il client mostra il messaggio di controllo Quale elemento della tabella hash sarà visualizzato nel ChatLog
    89 ic_control_ chatline_ CLIENT_ CONNECTING Il client sta cercando di connettersi a un server Web specifico. "CONNECTING_TO_Rescue"
    90 ic_control_ chatline_ CLIENT_ CONNECTED Il client è connesso al server Web specifico. "CONNECTED_TO_Rescue"
    91 ic_control_ chatline_ CLIENT_END Il cliente ha terminato la sessione. "TERMINATO_LA_SESSIONE"
    92 ic_control_ chatline_ CLIENT_ DISCONNECTED Il client ha perso la connessione con il server Web. "CONNESSIONE_INTERROTTA"
    93 ic_control_ chatline_ CLIENT_ CANNOTSTART NO Impossibile avviare la sessione a causa di un errore. Vedere anche Come utilizzare la gestione degli errori in hosting. "NOTECHAVAILABLE", "NOTECHWORKING", "INVALID_PARAMETERS", "SESSIONALREADYSTARTED", "UCONNECTIONERROR", "ERRNOSUCHSSESSION", "ERRNOSUCHENTRY", "ERRCODEDOESNOTEXIST", "ERRCODEEXPIRED", "ERRNOTEXPIRED", "ERRMISSINGTECHLICENSE".
    94 ic_control_ chatline_ CLIENT_ TIMEOUT Non in uso Non in uso "WAITING_TIMED_OUT"
    95 ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTFILE NO Viene inviata una richiesta all'applet per aprire la finestra di dialogo Sfoglia. "RICHIESTO"
    96 ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTCAN CELFILE NO Viene inviata una richiesta all'applet per interrompere l'invio di un file. "RICHIESTO"
    97 ic_control_ chatline_TC_ CONNESSO Viene stabilita una connessione con una specifica console tecnica.

    Tecnico responsabile: "SESSIONE_ESTABILITA"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Il tecnico sta digitando.

    Il messaggio di controllo TYPING non viene elencato poiché modifica solo l'icona di stato e il testo.

    Note: Il messaggio di controllo TYPING non viene elencato poiché modifica solo l'icona di stato e il testo.
    Nessun cambiamento
    98 ic_control_ chatline_TC_ HOLD Il tecnico ha messo in attesa la sessione. "PUT_ON_HOLD"
    99 ic_control_ chatline_TC_ TRANSFER Il tecnico sta trasferendo la sessione a un altro tecnico o canale. "TRASFERIMENTO_SESSIONE"
    100 ic_control_ chatline_TC_ END Il tecnico ha terminato la sessione. "SESSIONE CONCLUSA"
    101 ic_control_ chatline_TC_ EXIT Il tecnico è assente. Ad esempio: Chiudere la Console tecnica "STOPPED_SERVICING"
    102 ic_control_ chatline_TC_ DISCONNESSO La console del tecnico ha perso la connessione con il server web e quindi il client non può comunicare con il tecnico.

    Tecnico capofila: "CONNECTION_BROKEN"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    103 ic_control_ chatline_TC_ START_ APPLET NO, tranne che su iPhone Un link per avviare il download dell'applet o del file di configurazione dell'iPhone.

    Su iPhone: "IPHONE_CONFIG_EMAIL"

    Altre piattaforme in modalità Applet: "APPLET_DOWNLOAD1", "APPLET_DOWNLOAD2".

    104 ic_control_ chatline_TC_ SHOWSUR VEY Il tecnico ha inviato un link per un sondaggio tra i clienti. "SURVEY_DOWNLOAD1", "SURVEY_DOWNLOAD2"
    105 ic_control_ chatline_TC_ URLPUSH Il tecnico ha inviato un link predefinito. "URLPUSH"
    Tabella 2. Relazione tra le classi ic_control e i nodi del linguaggio - Tabella 2
    # Parametri ($X) dell'elemento della tabella hash nel ChatLog Quale classe sarà visualizzata come icona di stato Quale voce della tabella hash sarà visualizzata nell'elemento ic_statustext Primo parametro ($1) dell'elemento della tabella hash nell'elemento ic_statustext
    89 NULLA .ic_statusicon_waiting "COLLEGAMENTO" NULLA
    90 NULLA .ic_statusicon_waiting "WAITING_FOR_TECH" NULLA
    91 NULLA .ic_statusicon_disconnect "DISCONNESSO" NULLA
    92 NULLA .ic_statusicon_waiting "CONNESSIONE_PERDUTA" NULLA
    93 NULLA .ic_statusicon_disconnect "DISCONNESSO" NULLA
    94 NULLA .ic_statusicon_disconnect "DISCONNESSO" NULLA
    95 NULLA Nessun cambiamento Nessun cambiamento NULLA
    96 NULLA Nessun cambiamento Nessun cambiamento NULLA
    97

    Tecnico Capo Servizio: Nome del tecnico

    Tecnico collaboratore: NULLA

    Tecnico capo: .ic_statusicon_chat

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico capo: "CHATTING_WITH"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico Capo Servizio: Nome del tecnico

    Tecnico collaboratore: NULLA

    NULLA .ic_statusicon_typing "DATTILOGRAFIA" Nome del tecnico
    98 Nome del tecnico

    Tecnico responsabile: .ic_statusicon_hold

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico capo: "PUT_YOU_ON_HOLD"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico Capo Servizio: Nome del tecnico

    Tecnico collaboratore: NULLA

    99 NOTHING

    Tecnico responsabile: .ic_statusicon_transfer

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico capofila: "TRANSFER_TO_ANOTHER"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Lead Technician: Nome del tecnico

    Tecnico collaboratore: NOTHING

    100 Nome del tecnico

    Tecnico responsabile: .ic_statusicon_disconnect

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico responsabile: "DISCONNESSO".

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    NOTHING
    101 Nome del tecnico

    Tecnico responsabile: .ic_statusicon_waiting

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico capo: "WAITING_FOR_TECH"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    NOTHING
    102 NOTHING

    Tecnico responsabile: .ic_statusicon_waiting

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    Tecnico capo: "WAITING_FOR_TECH"

    Tecnico collaboratore: Nessun cambiamento

    NOTHING
    103 Su iPhone: Nome del tecnico, tag iniziale del collegamento, tag finale del collegamento

    Altre piattaforme in modalità Applet: Nome del tecnico

    Nessun cambiamento Nessun cambiamento NOTHING
    104 Nome del tecnico Nessun cambiamento Nessun cambiamento NOTHING
    105 Nome del tecnico, URL Nessun cambiamento Nessun cambiamento NOTHING
    Article last updated: 27 September, 2022