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Rapporto tra le classi ic_control e i nodi lingua
Tutti i numeri di riferimento corrispondono a I corsi e i modelli di InstantChat.css.Classificazioni e modelli di InstantChat.css.
| # | Nome della classe per i messaggi di controllo | Visualizzazione della modalità Solo Chat | Visualizzazione dell'Applet in modalità Applet | Cosa succede se il client visualizza il messaggio di controllo | Quale elemento della tabella degli hash verrà visualizzato nel Registro di chat |
|---|---|---|---|---|---|
| 89 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ CONNECTING | SÌ | SÌ | Il client sta tentando di connettersi a un server web specifico. | "CONNECTING_TO_RESCUE" |
| 90 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ CONNECTED | SÌ | SÌ | Il client è connesso al server web specifico. | "CONNECTED_TO_RESCUE" |
| 91 | ic_control_ chatline_ CLIENT_END | SÌ | SÌ | Il cliente ha chiuso la sessione. | "ENDED_THE_SESSION" |
| 92 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ DISCONNECTED | SÌ | SÌ | Il client ha perso la connessione con il server web. | "CONNECTION_BROKEN" |
| 93 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ CANNOTSTART | SÌ | NO | Non è possibile avviare la sessione a causa di un errore. Vedi anche Come usare la gestione degli errori host. | "NOTECHAVAILABLE", "NOTECHWORKING", "INVALID_PARAMETERS", "SESSIONALREADYSTARTED", "UCONNECTIONERROR", "ERRNOSUCHSSESSION", "ERRNOSUCHENTRY", "ERRCODEDOESNOTEXIST", "ERRCODEEXPIRED", "ERRNOTEXPIRED", "ERRMISSINGTECHLICENSE" |
| 94 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ TIMEOUT | Non in uso | Non in uso | "WAITING_TIMED_OUT" | |
| 95 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTFILE | NO | SÌ | Viene inviata una richiesta all'Applet per aprire la finestra di dialogo Sfoglia. | " Richiesta " |
| 96 | ic_control_ chatline_ CLIENT_ REQUEST SENTCAN CELFILE | NO | SÌ | Viene inviata una richiesta all “Applet per interrompere l”invio di un file. | " Richiesta " |
| 97 | ic_control_ chatline_TC_ CONNECTED | SÌ | SÌ | È stabilita una connessione con una Console dei tecnici specifica. | Tecnico principale: "SESSION_ESTABLISHED" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
| Il tecnico sta digitando. Il messaggio di controllo di battitura non è elencato in quanto solo modifica l'icona di stato e il testo. 
Nota: Il messaggio di controllo di battitura non è elencato in quanto solo modifica l'icona di stato e il testo.
|
Nessuna modifica | ||||
| 98 | ic_control_ chatline_TC_ HOLD | SÌ | SÌ | Il tecnico mette in sospeso la sessione. | "PUT_ON_HOLD" |
| 99 | ic_control_ chatline_TC_ TRANSFER | SÌ | SÌ | Il tecnico trasferisce la sessione a un altro tecnico o canale. | "TRANSFERING_SESSION" |
| 100 | ic_control_ chatline_TC_ END | SÌ | SÌ | Il tecnico ha chiuso la sessione. | "ENDED_SESSION" |
| 101 | ic_control_ chatline_TC_ EXIT | SÌ | SÌ | Il tecnico è a distanza. Ad esempio: Chiudi la Console dei tecnici | "STOPPED_SERVICING" |
| 102 | ic_control_ chatline_TC_ DISCON NECTED | SÌ | SÌ | La Console dei tecnici ha perso la connessione con il server web in modo che il client non possa comunicare con il tecnico. | Tecnico principale: "CONNECTION_BROKEN" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
| 103 | ic_control_ chatline_TC_ START_ APPLET | NO, ad eccezione di iPhone | SÌ | Un link per avviare l'applet download o download di file di configurazione iPhone. | Su iPhone: "IPHONE_CONFIG_EMAIL" Altre piattaforme in modalità Applet: "APPLET_DOWNLOAD1", "APPLET_DOWNLOAD2" |
| 104 | ic_control_ chatline_TC_ SHOWSUR VEY | SÌ | SÌ | Il tecnico ha inviato un collegamento all'indagine del cliente. | "SURVEY_DOWNLOAD1", "SURVEY_DOWNLOAD2" |
| 105 | ic_control_ chatline_TC_ URLPUSH | SÌ | SÌ | Il tecnico ha inviato un collegamento pre-definito. | " Urlpush " |
| # | Parametri ($X) dell'elemento della tabella degli hash in ChatLog | Quale classe verrà visualizzata come icona di stato | Quale elemento della tabella degli hash verrà visualizzato nell’elemento ic_statustint | Primo parametro ($1) dell’elemento della tabella degli hash nell’elemento ic_statustext |
|---|---|---|---|---|
| 89 | NESSUNA | .ic_statusicon_waiting | " Connessione in corso " | NESSUNA |
| 90 | NESSUNA | .ic_statusicon_waiting | "WAITING_FOR_TECH" | NESSUNA |
| 91 | NESSUNA | .ic_statusicon_disconnect | " Disconnesso " | NESSUNA |
| 92 | NESSUNA | .ic_statusicon_waiting | "CONNECTION_LOST" | NESSUNA |
| 93 | NESSUNA | .ic_statusicon_disconnect | " Disconnesso " | NESSUNA |
| 94 | NESSUNA | .ic_statusicon_disconnect | " Disconnesso " | NESSUNA |
| 95 | NESSUNA | Nessuna modifica | Nessuna modifica | NESSUNA |
| 96 | NESSUNA | Nessuna modifica | Nessuna modifica | NESSUNA |
| 97 | Tecnico principale: Nome del tecnico Tecnico collaboratore: NESSUNA |
Tecnico principale: .ic_statusicon_chat Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: "CHATTING_WITH" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: Nome del tecnico Tecnico collaboratore: NESSUNA |
| NESSUNA | .ic_statusicon_typing | " Selezione " | Nome del tecnico | |
| 98 | Nome del tecnico | Tecnico principale: .ic_statusicon_hold Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: "PUT_YOU_ON_HOLD" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: Nome del tecnico Tecnico collaboratore: NESSUNA |
| 99 | NESSUNA | Tecnico principale: .ic_statusicon_transfer Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: "TRANSFER_TO_ANOTHER" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: Nome del tecnico Tecnico collaboratore: NESSUNA |
| 100 | Nome del tecnico | Tecnico principale: .ic_statusicon_disconnect Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: " Disconnesso " Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
NESSUNA |
| 101 | Nome del tecnico | Tecnico principale: .ic_statusicon_waiting Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: "WAITING_FOR_TECH" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
NESSUNA |
| 102 | NESSUNA | Tecnico principale: .ic_statusicon_waiting Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
Tecnico principale: "WAITING_FOR_TECH" Tecnico collaboratore: Nessuna modifica |
NESSUNA |
| 103 | Su iPhone: Nome tecnico, avvia un tag del collegamento, tag finale del collegamento Altre piattaforme in modalità Applet: Nome del tecnico |
Nessuna modifica | Nessuna modifica | NESSUNA |
| 104 | Nome del tecnico | Nessuna modifica | Nessuna modifica | NESSUNA |
| 105 | Nome tecnico, uRL | Nessuna modifica | Nessuna modifica | NESSUNA |