Rescue viene utilizzato per fornire assistenza remota immediata a clienti e dipendenti. Con Rescue, è possibile ottenere il controllo di un PC, Mac o smartphone remoto tramite il Web in pochi secondi, senza la necessità di preinstallare il software.

• Maggiori possibilità di risoluzione dei problemi alla prima chiamata. Gestione multisessione, Instant chat, collaborazione tecnici e altre funzionalità consentono di ridurre il passaggio al livello di supporto 2 e di risolvere più problemi alla prima chiamata.
• Riduzione dei tempi medi di gestione delle richieste di supporto. Strumenti avanzati di diagnostica, collaborazione e report velocizzano l’identificazione e la risoluzione dei problemi.
• Riduzione di costose restituzioni dei dispositivi. Gli strumenti diagnostici, la cronologia e la configurazione dei dispositivi in remoto permettono ai tecnici di risolvere più problemi a distanza, riducendo le restituzioni dei prodotti non necessarie.

Per acquistare abbonamenti o iscriversi a una prova gratuita o a una demo, visitare il sito web Rescue all'indirizzo https://www.logmeinrescue.com/.