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Configurazione di Calling Card, passaggio cinque: Installa in remoto la Calling Card sul computer del cliente
Per installare in remoto la Calling Card di Rescue nel computer di un cliente durante una sessione attiva, segui questa procedura. Il tecnico installa Calling Card sul PC del cliente dalla Console dei tecnici.
Requisiti:
- Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a installare in remoto Calling Card.
- Un amministratore Rescue deve aver già applicato una funzione Calling Card al gruppo di tecnici dell’agente.
- La sessione deve essere attiva
Una volta completata l’installazione, il cliente avrà la possibilità di iniziare sessioni tramite Calling Card.