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Configurazione di Calling Card, passaggio tre: applicazione di un programma di installazione di Calling Card a un gruppo di tecnici

    Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.

    Il terzo passaggio nel processo di attivazione della funzione Calling Card consiste nell’applicarla a un gruppo di tecnici.

    1. Nella scheda Channels nella sezione Generate Calling Card for this Channel, copiare il Referral ID della Calling Card che si desidera applicare.
    2. Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
    3. Selezionare la scheda Organizzazione.
    4. Spostarsi nella sezione Applica carta telefonica e inserire l'ID di riferimento nel campo ID di riferimento dell'installatore.
    5. Fai clic su Salva modifiche.
    Risultati: Qualsiasi tecnico del gruppo di tecnici sarà in grado di distribuire la scheda di chiamata tramite la Console tecnici.
    Article last updated: 27 September, 2022