Configurazione di Calling Card, passaggio tre: applicazione di un programma di installazione di Calling Card a un gruppo di tecnici
Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.
Il terzo passaggio nel processo di attivazione della funzione Calling Card consiste nell’applicarla a un gruppo di tecnici.
- Nella scheda Channels nella sezione Generate Calling Card for this Channel, copiare il Referral ID della Calling Card che si desidera applicare.
- Nell’albero dell’organizzazione, selezionare il gruppo di tecnici con cui si desidera operare.
- Selezionare la scheda Organizzazione.
- Spostarsi nella sezione Applica carta telefonica e inserire l'ID di riferimento nel campo ID di riferimento dell'installatore.
- Fai clic su Salva modifiche.
Risultati: Qualsiasi tecnico del gruppo di tecnici sarà in grado di distribuire la scheda di chiamata tramite la Console tecnici.
Article last updated: 27 September, 2022