Configurazione di Calling Card, passaggio cinque: installazione remota di Calling Card sul computer di un cliente
Seguire questa procedura per installare la scheda di chiamata Rescue sul computer di un cliente durante una sessione attiva. Il tecnico installa Calling Card sul PC del cliente dalla Console dei tecnici.
- Il gruppo di tecnici dell’agente deve essere autorizzato a installare in remoto Calling Card.
- Un amministratore di Rescue deve aver già applicato una scheda di chiamata al gruppo di tecnici dell'agente
- La sessione deve essere attiva