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Configurazione di Calling Card, passaggio uno: Genera una Calling Card
Il primo passaggio del processo di configurazione di una Calling Card consiste nel generare un programma di installazione della Calling Card per un canale.
Ogni programma di installazione Calling Card generato ha un ID di riferimento univoco. Questo ID di riferimento viene monitorato all’avvio di una nuova sessione Rescue utilizzando l’applicazione Calling Card e verrà visualizzato in tutti i report della sessione.
Ogni programma di installazione è collegato a un particolare canale; tuttavia, gli amministratori possono monitorare sessioni basate su programmi di installazione diversi generando più programmi di installazione per lo stesso canale.
Ciò potrebbe risultare utile, ad esempio, quando sono disponibili due gruppi di tecnici e si desidera determinare il numero sessioni avviate dal programma di installazione di ciascun gruppo. I due Gruppi di tecnici avranno due ID di riferimento diversi per la rispettiva Calling Card. I due gruppi iniziano quindi a installare in remoto le Calling Card e sarà possibile visualizzare il numero di sessioni che si originano da ogni slot di distribuzione.
Analogamente, è possibile utilizzare due pagine di destinazione del sito web per i programmi di installazione. Utilizzando ID di riferimento distinti, è possibile monitorare l’ID di riferimento utilizzato più spesso in base al numero di sessioni avviate.