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Come testare un canale

    Questo articolo fornisce linee guida agli amministratori Rescue.

    Testate un canale per verificare che funzioni correttamente.

    1. Nella Struttura organizzativa, selezionare il canale da testare.
    2. Selezionare la scheda Channels.
    3. Fare clic su Canale di prova (Standard) o Canale di prova (Chat istantanea) a seconda dei casi.

      Risultato: Scaricare ed eseguire l'applet quando richiesto.

    4. Selezionare la scheda Sessions.

      Risultato: Se il canale funziona correttamente, la sessione di test apparirà nella coda appropriata.

    Article last updated: 27 September, 2022