I canali utilizzati dai clienti per iniziare LogMeIn Rescue sessioni di supporto facendo clic su un URL incorporato nel sito web o tramite Calling Card.

Le sessioni in entrata vengono aggiunte alla coda di tutti i membri di un Gruppo di tecnici a cui sia assegnato un Canale. Ogni sessione di canale in entrata viene mostrata a tutti i tecnici di un gruppo finché non viene prelevata o scade.

LogMeIn Rescue offre dieci canali per un instradamento flessibile delle sessioni.