Se durante una sessione vengono comunicate informazioni riservate, gli amministratori principali possono scegliere di eliminare il registro di chat della sessione, escludendo in tal modo le informazioni riservare dal report Registro di chat.
- Una volta effettuato l'accesso come amministratore principale, vai all'albero dell'organizzazione e seleziona un'unità dell'organizzazione.
- Selezionare la scheda Report.
- In Area di report, seleziona Registro di chat.
- Individua le sessioni di cui eliminare il registro di chat:
- Opzione 1. Per eliminare il registro di chat di più sessioni, o se non conosci l’ID sessione esatto, devi prima generare il report Registro di chat in formato HTML. Per le istruzioni passo-passo, vedi Generazione di un report.
- Opzione 2. Se conosci già l’ID sessione di un’unica sessione, inseriscilo nel campo ID sessione e fai clic su Cerca.
- Nella Elimina colonna, fai clic sul icona del cestino per ciascuna sessione appropriata.
Result: Il registro di chat delle sessioni selezionate viene messo in coda per l’eliminazione. I registri di chat non vengono eliminati immediatamente.
Tip: Se cambi idea, puoi revocare l'eliminazione entro 24 ore facendo clic su questa icona nella colonna Elimina.
Results: I registri di chat vengono eliminati 24 ore dopo essere stati messi in coda per l’eliminazione. Le eliminazioni in sospeso sono incluse nel report Registro di chat, mentre i registri di chat eliminati non lo sono.