Ce rapport présente des données de connexion cumulatives pour les membres du service concerné durant la période sélectionnée.

Ce rapport peut être généré pour toute unité organisationnelle.

Chaque ligne représente un membre de l'organisation.

Nom

Le nom de l'utilisateur Rescue tel qu'enregistré dans le champ Name de l'onglet Organisation. Type de données : Chaîne. Longueur des données : 128 caractères.

ID utilisateur

Numéro d'identification unique, généré automatiquement. Type de données : Entier. Longueur des données : non spécifié.

E-mail

L'adresse électronique de l'utilisateur Rescue telle qu'enregistrée dans le champ Email de l'onglet Organisation. Type de données : Chaîne. Longueur des données : 128 caractères.

Surnom

Le surnom de l'utilisateur Rescue tel qu'enregistré dans le champ Nickname de l'onglet Organisation. Type de données : Chaîne. Longueur des données : 128 caractères.

Grouper

Le nom du groupe d'administrateurs ou de techniciens auquel le technicien appartenait au moment de la connexion. Type de données : Chaîne. Longueur des données : 128 caractères.

Utilisateur créé le

La date d'ajout de l'utilisateur à l'organisation avec un nom et une adresse e-mail valables dans l'onglet Organisation. Type de données : DateHeure. Longueur des données : non spécifié.

Nombre de connexions

Le nombre d'événements de connexion uniques consignés durant la période sélectionnée. Type de données : Entier. Longueur des données : non spécifié.

Durée moyenne de connexion

La durée moyenne de connexion au site Rescue. Type de données : DateHeure. Longueur des données : non spécifié.

Durée totale de connexion

Le temps total passé en ligne sur Rescue. Type de données : DateHeure. Longueur des données : non spécifié.

Durée totale occupée

Durée totale en état Occupé. Rapporté pour les techniciens. Type de données : DateHeure. Longueur des données : non spécifié.

Durée absente totale

Durée totale en état Absent. Rapporté pour les techniciens. Type de données : DateHeure. Longueur des données : non spécifié.

Temps d'inactivité total

On parle de temps d'inactivité lorsqu'un technicien est connecté à la console d'assistance, mais n'a pas de sessions. Le temps d'inactivité cesse dès qu'une session obtient un état dans la console d'assistance. Type de données : DateHeure. Longueur des données : non spécifié.