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Configuration de Calling Card, cinquième tâche : Déployer Calling Card sur l’ordinateur d’un client
Suivez cette procédure pour installer Rescue Calling Card sur l’ordinateur d’un client pendant une session active. Un technicien installe Calling Card sur le PC du client depuis la console d’assistance.
Configuration requise :
- Le groupe de techniciens de l’agent doit être autorisé à déployer Calling Card.
- Un administrateur Rescue doit avoir appliqué une Calling Card au groupe de techniciens de l’agent.
- La session doit être active
Une fois l'installation terminée, le client peut initier des sessions par le biais de Calling Card.