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À propos des droits d’utilisateur du client pendant le contrôle à distance

    Cet article fournit des conseils aux techniciens Rescue.

    Lorsque vous accédez à l’ordinateur d’un client, vous héritez des droits d’utilisateur du client. Dès lors, vous pouvez être confronté à des situations d’assistance dans lesquels l’utilisateur de l’ordinateur distant n’a pas les droits dont vous avez besoin pour entièrement prendre en charge sa machine.

    Pour surmonter ce problème, vous pouvez exécuter l'applet Rescue en tant que service système Windows compte système local ou démon Mac OS X.

    Le tableau suivant indique dans quels cas cette fonction est utile.

    Système d’exploitation de l’utilisateur Autorisations du client
    Windows 7, Vista, Server 2008 Administrateur, avec contrôle des comptes utilisateur (UAC) activé
    Windows 7, Vista, Server 2008 Non-administrateur
    Basé sur Windows NT Administrateur, mais vous voulez changer d’utilisateur sans perdre la session en cours
    Basé sur Windows NT Non-administrateur
    Mac OS X Administrateur, mais vous voulez changer d’utilisateur sans perdre la session en cours.
    Mac OS X Non-administrateur
    Dernier article mis à jour : 27 septembre, 2022