L’accès sans surveillance permet à un technicien de se connecter à un ordinateur distant en l’absence de l’utilisateur.

Technicians are often unable to resolve an issue during a single LogMeIn Rescue session; the job may be too big, or the customer may need his computer. Le technicien et le client pourraient théoriquement s’accorder pour une deuxième session, mais il est plus pratique pour le technicien de poursuivre le travail ultérieurement, à un moment qui arrangerait tout le monde, même en dehors de la présence physique du client.

LogMeIn Rescue Administrators use the Administration Center to assign unattended computers to groups or technicians, or to disable unattended access.

Pour obtenir des informations étape par étape sur l'activation de l'accès sans surveillance à partir de la console d'assistance, voir Comment demander l’accès sans surveillance à l’ordinateur d’un client.