Si un técnico finaliza una sesión de Rescue mientras está desconectado de su cliente (durante el proceso de reinicio o debido a problemas de conectividad), es posible que el applet no se elimine correctamente. Esto provocará que el applet de Rescue se ejecute con cada inicio de Windows. Siga los pasos indicados a continuación para eliminar el applet.

1. Cierre cualquier applet que esté en ejecución.
2. Abra Servicios:
   • Haga clic en Inicio > Ejecutar. Se muestra la ventana Ejecutar.
   • Escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Se muestra la ventana Servicios.
3. Busque la entrada que hace referencia a Rescue. Abra la función y si puede, copie el Nombre de servicio. Si no puede copiar el Nombre de servicio, copie la cadena larga de letras y números que aparecen en la Descripción.
4. Cierre la ventana Servicios.
5. Abra la línea de comandos:
   • Haga clic en Inicio > Ejecutar. Se muestra la ventana Ejecutar.
   • Escriba CMD y haga clic en Aceptar. Se muestra la línea de comandos.
6. En la línea de comandos:
   • Si pudiera copiar el Nombre del servicio, escriba SC DELETE y, a continuación, haga clic y pegue con el botón derecho el nombre del servicio.
   • Si solo puede copiar la Descripción, escriba SC DELETE LMIRescue_ y, a continuación, haga clic con el botón derecho para pegar la cadena y elimine cualquier paréntesis que pudiera haberse copiado.
     Note: Repita los pasos anteriores con todos los applets que queden.
7. Abra la sección Ordenador y navegue hasta C:\Users\ \ AppData\Local y elimine la carpeta Applet de Rescue. No podrá eliminar la carpeta si el applet de Rescue sigue ejecutándose.
   Note: Si no ve la carpeta es porque está oculta de forma predeterminada. Para mostrar esta opción, pulse la tecla Alt del teclado, haga clic en Herramientas > Opciones de carpeta > Ver, seleccione Mostrar archivos y carpetas ocultos y haga clic en Aceptar.

8. Reinicie el PC.