¿Qué ha cambiado en la página PIN para empresas?
Los usuarios no empresariales pueden encontrarse con el siguiente error al utilizar 123rescue.com para introducir el pin:
Este sitio sólo admite códigos Pin generados para empresas
- ¿Por qué aparece este error?
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123rescue.com está reservado para las cuentas de Rescue que tengan activado el dominio Enterprise.
- Esto empezó a ocurrir hace poco. ¿A qué se debe el cambio?
- 123rescue.com siempre ha estado destinado a nuestros clientes empresariales, pero nos hemos enterado de que usuarios no empresariales han podido enviar con éxito códigos PIN a través de este sitio. El 24/09/2020 publicamos una solución para corregir este problema.
- ¿Qué otros sitios puedo utilizar para establecer sesiones de apoyo?
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Nuestros sitios estándar de introducción de PIN siguen estando disponibles para las cuentas no empresariales:
- logmein123.com
- support.me
- ¿Cuáles son las ventajas de una cuenta de empresa?
- Una cuenta Enterprise proporciona un dominio totalmente independiente del dominio estándar Rescue que se habilita mediante GoTo por cuenta. Cuando está activado, el dominio Enterprise permite a las organizaciones bloquear el tráfico de todos los dominios "públicos" de Rescue y los subdominios relacionados en su cortafuegos, permitiendo únicamente el paso del tráfico del dominio Rescue Enterprise.
- ¿Cómo puedo hacerme una cuenta de empresa?
- Para que se considere una cuenta de empresa, los clientes deben alcanzar un determinado umbral financiero, se les debe asignar un Representante de Éxito y deben ser examinados como empresa válida. Si desea activar el dominio específico de la empresa, póngase en contacto con su Success Representative.
- No cumplo los requisitos para el dominio de empresa, pero necesito habilitarlo por otra razón crucial para mi negocio, ¿qué puedo hacer?
- GoTo revisará caso por caso las solicitudes para el dominio Enterprise. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de GoTo para obtener más información.
Article last updated: 21 November, 2022