Este informe muestra los datos para cada sesión individual fallida durante el estado Conectando para los miembros de la unidad elegida en el periodo seleccionado.

Hora de inicio

La hora exacta en la que la sesión entró en estado Conectando. Tipo de datos: FechaHora. Longitud de los datos: sin especificar.

ID de sesión

Un número de identificación único, generado automáticamente. Tipo de datos: número entero. Longitud de los datos: sin especificar.

Tipo de sesión

La tecnología aplicada por parte del cliente. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 100 caracteres.

Estado

El estado final en el momento en que se finalizó la sesión. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 64 caracteres.

[Nombre]

El nombre de esta columna se deriva de la siguiente configuración: Configuración global > Campos personalizados > Nombre para campo Nombre. El valor real registrado en el informe lo introduce un cliente o un técnico durante la creación de la sesión. De forma predeterminada, es el nombre del cliente. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 128 caracteres.

[Campos personalizados]

El nombre de estas columnas se deriva la siguiente configuración: Configuración global > Campos personalizados > Nombre para campo personalizado. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 64 caracteres.

IP de cliente

La dirección IP del cliente. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 15 caracteres.

Sesión privada

En las sesiones privadas, el nombre del técnico que inició la sesión fallida. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 128 caracteres.

Canal

En las sesiones de canal, el nombre del canal entrante. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 64 caracteres.