Configuración de la función Calling Card, tercera tarea: Aplicar un instalador de Calling Card a un grupo de técnicos
Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.
La tercera tarea del proceso de activación de una función Calling Card es aplicarla a un Grupo de técnicos.
- En la pestaña Channels, en la sección Generate Calling Card for this Channel, copie el Referral ID de la tarjeta de llamada que desea aplicar.
- Seleccione en el Árbol de la organización el grupo de técnicos con el que desea trabajar.
- Seleccione la ficha Organización.
- Desplácese hasta la sección Aplicar tarjeta de llamada e introduzca el ID de referencia en el campo Installer Referral ID.
- Haga clic en Guardar cambios.
Resultados: Cualquier técnico del Grupo de Técnicos podrá desplegar la Tarjeta de Llamada a través de la Consola de Técnicos.
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Calling Card Setup, Task Two: Otorgue permiso a un grupo de técnicos para implementar la función Calling Card
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Calling Card Setup, Task Four: Personalizar el applet de la función Calling Card
Article last updated: 27 September, 2022