Restablecer la verificación en dos pasos
Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.
Cuando un miembro de la organización de Rescue al que se le exige que utilice la verificación en dos pasos tiene que reinstalar la aplicación LastPass Authenticator, es necesario restablecer la verificación en dos pasos.
Ejemplos en los que es necesario reinstalar la aplicación Authenticator:
- El usuario pierde el dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación Authenticator.
- El usuario empieza a utilizar un nuevo dispositivo móvil y tiene que instalar otra instancia de la aplicación Authenticator.
- La aplicación Authenticator falla y no hay otra forma de corregir el error.
Importante: los Administradores maestros pueden restablecer la verificación en dos pasos para cualquier miembro de la organización que tenga la función habilitada, mientras que los Administradores solo pueden restablecer la verificación en dos pasos para los miembros de los Grupos de técnicos a los que están asignados.
- Seleccione la ficha Organización.
- Seleccione en el árbol de la organización el miembro para el que desea restablecer la verificación en dos pasos.
- Seleccione Forzar restablecimiento de verificación en dos pasos y, a continuación, Sí para confirmar.
- Seleccione Guardar.
Resultado: La próxima vez que el miembro seleccionado inicie sesión, se le pedirá que configure la verificación en dos pasos.
Última actualización del artículo: 20 enero, 2023