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Cómo probar un canal

    Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.

    Prueba un canal para asegurarte de que funciona correctamente.

    1. En el Árbol de Organización, seleccione el canal que desea probar.
    2. Seleccione la pestaña Canales.
    3. Haga clic en Canal de prueba (Estándar) o Canal de prueba (Chat instantáneo) según corresponda.

      Resultado: Descargue y ejecute el Applet cuando se le solicite.

    4. Seleccione la pestaña Sessions.

      Resultado: Si el canal funciona correctamente, la sesión de prueba aparecerá en la cola correspondiente.

    Article last updated: 27 September, 2022