Los administradores principales pueden configurar los detalles del canal e integrar un enlace de canal o un código de formulario en su sitio de asistencia.

1. En el Árbol de Organizaciones, seleccione el canal con el que desea trabajar.
2. Seleccione la pestaña Canales. Aparece la página de Configuración de Canales.
3. Introduzca un nombre de canal .

   Resultado: Esto se verá tanto en el Centro de Administración como en la Consola Técnica.

4. Introduzca una descripción (opcional). Este campo se proporciona para su referencia.
5. Copie el enlace o el código del canal que prefiera.

   Opción	Descripción
   Enlace del canal	Este método le permite crear un enlace sencillo en su sitio web/intranet. Los clientes hacen clic en el enlace para establecer una sesión de asistencia.
   Formulario personalizado de asistencia en directo	Este método le permite alojar tanto un enlace en su sitio web/intranet como un cuestionario que sus clientes tienen que rellenar.
   Formulario de asistencia en directo personalizado con chat instantáneo autoalojado	Para obtener información detallada sobre la personalización e integración de Instant Chat e Instant Chat, consulte la Guía de personalización e integración de GoTo Rescue .

6. Integre el enlace del canal o el código del formulario en su sitio de asistencia.
   Importante: La integración de Channel es mejor que la realice un desarrollador web con experiencia.