Acerca de Rescue+Mobile
Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.
Con Rescue+Mobile, los técnicos de asistencia remota pueden conectarse rápidamente a los smartphones más populares de hoy en día y solucionar sus problemas como si el dispositivo estuviera en sus propias manos. El producto es compatible con dispositivos Apple iOS, Android y BlackBerry.
El complemento Rescue+Mobile puede ayudarle a reducir costes, ahorrar tiempo, aumentar la resolución de la primera llamada y mostrar a los usuarios cómo utilizar su smartphone o tableta.
Qué brindamos
- Control remoto de la mayoría de plataformas de smartphone líderes
- Tecnología de asistencia técnica de probada eficacia
- Menores costes de asistencia técnica
- Mayor satisfacción del cliente
- Rápida adopción de nuevos servicios
- Mayor cantidad de soluciones en la primera llamada y menor cantidad de devoluciones de dispositivos a los que no se les encontraron errores
- La capacidad de solucionar las complicaciones de sus clientes más valiosos
- Menos líneas de asistencia en sus tiendas
Vea además Configuración de Rescue+Mobile.
Article last updated: 27 September, 2022