Acerca de la tarjeta de llamada de rescate
Resulta útil comprender la experiencia del cliente durante una sesión de Calling Card. "Usted" en este artículo hace referencia al cliente que recibe la asistencia de un técnico. Los técnicos de Rescue también pueden usar este artículo para obtener más información sobre la experiencia del cliente.
La función Calling Card es un pequeño programa que puede utilizar para obtener una conexión directa con su proveedor de asistencia técnica.
Instalación
Su proveedor de asistencia técnica instala la función Calling Card en su ordenador o Mac.
Apertura de la Calling Card
En ordenadores con sistema operativo Windows, haga clic en el icono de la función Calling Card en su escritorio, en la barra de inicio rápido o en el menú Inicio para abrir la Calling Card. En sistemas operativos Mac, haga clic en el icono de la función Calling Card en el Dock.