Wenn ein Techniker eine LogMeIn Rescue Sitzung beendet, während die Verbindung zu seinem Client unterbrochen ist (entweder während eines Neustarts oder aufgrund von Verbindungsproblemen), ist es möglich, dass sich das Applet nicht ordnungsgemäß entfernt. Dadurch wird das Applet LogMeIn Rescue bei jedem Windows-Start gestartet. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Applet zu entfernen.

1. Schließen Sie alle derzeit laufenden Applets.
2. Öffnen Sie Dienste:
   • Klicken Sie auf Start > Ausführen. Das Fenster Ausführen wird angezeigt.
   • Geben Sie services.msc ein und klicken Sie auf OK. Das Fenster „Dienste“ wird angezeigt.
3. Find the entry referencing LogMeIn Rescue. Öffnen Sie den Dienst und kopieren Sie den Dienstnamen, wenn möglich. Wenn Sie den Dienstnamen nicht kopieren können, kopieren Sie die lange Zeichenfolge mit Buchstaben und Zahlen in der Beschreibung.
4. Schließen Sie das Dienste-Fenster.
5. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung:
   • Klicken Sie auf Start > Ausführen. Das Fenster Ausführen wird angezeigt.
   • Geben Sie CMD ein und klicken Sie dann auf OK. Die Eingabeaufforderung wird angezeigt.
6. In der Eingabeaufforderung:
   • Wenn Sie den Dienstnamen kopieren konnten, geben Sie hier „SC DELETE“ ein, machen Sie dann einen Rechtsklick und fügen Sie den Dienstnamen ein.
   • Wenn Sie nur die Beschreibung kopieren konnten, geben Sie SC DELETE LMIRescue_ ein. Machen Sie einen Rechtsklick, fügen Sie die Zeichenfolge ein und löschen Sie etwaige mitkopierte Klammern.
     Anmerkung: Wiederholen Sie die obigen Schritte für so viele Applets, wie noch übrig sind.
7. Öffnen Sie Computer, gehen Sie zu C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Local und löschen Sie den Ordner Rescue Applet. You will not be able to delete the folder if the LogMeIn Rescue applet is still running.
   Anmerkung: Wenn Sie den Ordner nicht sehen können, liegt das daran, dass er standardmäßig ausgeblendet ist. Um sie wieder einzublenden, drücken Sie die Taste Alt auf der Tastatur, klicken Sie auf Tools > Ordneroptionen > Anzeigen, wählen Sie Versteckte Dateien und Ordner anzeigen und klicken Sie auf OK.
8. Starten Sie den PC neu.