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Calling-Card-Einrichtung, Schritt 5: Installieren der Calling Card auf dem Computer eines Kunden
Führen Sie folgende Schritte aus, um die Rescue Calling Card während einer aktiven Sitzung auf dem Computer eines Kunden zu installieren. Über die Technikerkonsole kann der Techniker die Calling Card auf dem Kundencomputer installieren.
Anforderungen:
- Die Technikergruppe des betreuenden Technikers muss dazu berechtigt sein, die Calling Card zu installieren.
- Ein Rescue-Administrator muss der Technikergruppe des betreuenden Technikers bereits eine Calling Card zugewiesen haben.
- Die Sitzung muss den Status „Aktiv“ haben.
Nach abgeschlossener Installation kann der Kunde Sitzungen über die Calling Card starten.