In order to maintain the highest security standards and promote security practices, GoTo no longer support TLS 1.0 and 1.1 communication protocols when establishing session connections. Agora, o TLS 1.2 é a versão mínima permitida.

Quando as versões 1.0 e 1.1 do TLS foram descontinuadas?

A partir de 7 de dezembro de 2020, o LogMeIn Rescue by GoTo não será mais compatível com os protocolos de comunicação TLS 1.0 e 1.1 ao estabelecer conexões de sessão. Depois dessa data, o TLS 1.2 será a versão mais antiga permitida.

As versões mais recentes do TLS eram compatíveis antes dessa mudança?

Sim — O LogMeIn Rescue by GoTo sempre usará as versões mais recentes do TLS como o protocolo de criptografia de conexão padrão. LogMeIn Rescue by GoTo would only fall back to a lower version in the event that was the only version available on the remote system.

O que isso significa para mim?

Se você estiver oferecendo suporte aos usuários em sistemas operacionais legados, como Windows XP, Windows 7, Server 2008 ou navegadores mais antigos, como IE com TLS 1.0 ou 1.1 definir como o protocolo padrão, ele não será mais possível para estabelecer uma sessão usando LogMeIn Rescue por GoTo. Além disso, não será mais possível efetuar login GoToLogMeIn Rescue.com em um dispositivo usando TLS 1.0 ou 1.1.

Há algo que os usuários possam fazer para garantir que eles ainda recebam suporte?

Os usuários devem ativar o TLS 1.2 ou superior, quando aplicável — consulte este material da Microsoft para mais informações.

Usuários que não conseguem atualizar para TLS 1.2 ou superior não poderá receber suporte usando LogMeIn Rescue por GoTo.

Por que a GoTo está fazendo essa mudança?

GoTo continued to support TLS 1.0 and 1.1 in order to allow users of legacy systems to utilize LogMeIn Rescue by GoTo during the COVID pandemic. Após uma avaliação do impacto em nossa base de usuários, identificamos que o número de usuários que ainda utiliza os TLS 1.0 e 1.1 é extremamente baixo. Para manter os mais altos padrões de segurança e promover práticas de segurança, o LogMeIn Rescue by GoTo às vezes precisa fazer melhorias de segurança e substituir esses protocolos de criptografia mais antigos.