Olá! Estamos aqui para ajudar.

Os técnicos oferecem suporte remoto usando o Console técnico do LogMeIn Rescue.

Os técnicos podem optar por executar o Console técnico em um navegador compatível ou como um aplicativo desktop.

Principais recursos:

• Conexão direta com o cliente por código PIN ou link enviado por e-mail
• Visualização da área de trabalho e controle remoto, incluindo quadro de comunicações
• Histórico de sessões detalhadas_npe Notes
• Interface de bate-papo com Respostas predefinidas, envio de URLs e transferência de arquivos
• Diagnóstico do sistema detalhado, incluindo reinicialização e reconexão
• Colaboração com técnicos internos ou externos
• Rescue Lens

Observação: Uma versão limitada do Console técnico é usada por técnicos não autorizados durante uma sessão de colaboração externa.