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Visão geral do Console técnico
Os técnicos oferecem suporte remoto usando o Console técnico do LogMeIn Rescue.
Os técnicos podem optar por executar o Console técnico em um navegador compatível ou como um aplicativo desktop.
Principais recursos:
- Conexão direta com o cliente por código PIN ou link enviado por e-mail
- Visualização da área de trabalho e controle remoto, incluindo quadro de comunicações
- Histórico de sessões detalhadas_npe Notes
- Interface de bate-papo com Respostas predefinidas, envio de URLs e transferência de arquivos
- Diagnóstico do sistema detalhado, incluindo reinicialização e reconexão
- Colaboração com técnicos internos ou externos
- Rescue Lens