product icon

Visão geral do Centro de Administração

    Os administradores usam o Centro de Administração Rescue para configurar Rescue para uso por organizações de apoio de qualquer tamanho.

    A interface online é usada pelos administradores para criar outros administradores e grupos de técnicos e para atribuir permissões a eles. Os administradores também podem criar canais de suporte: links web que conectam automaticamente os clientes aos técnicos.

    O Centro de Administração permite aos administradores:
    • Criar Grupos de técnicos e atribuir permissões de grupo
    • Atribuir canais de suporte a Grupos de técnicos específicos
    • Ativar e exibir relatórios de desempenho dos técnicos
    • Ativar e exibir relatórios dos níveis de satisfação dos clientes
    • E muito mais.
    Article last updated: 27 September, 2022