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Usando a lista de sessões para ver as sessões

    Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.

    A Lista de Sessões (às vezes também referida simplesmente como "fila") exibe todas as sessões para a fila selecionada.

    Lista de sessões
    • Para tomar medidas em uma sessão listada, selecione a sessão e clique no Controle de Sessão apropriado
    • Para copiar vários detalhes da sessão para uso em outros programas, clique com o botão direito do mouse em uma sessão e selecione Copiar para Clipboard
    • Você pode personalizar as colunas da Session List clicando com o botão direito do mouse em qualquer coluna e selecionando colunas no menu resultante
    • Você pode editar qualquer campo personalizado (conforme definido no Centro de Administração) diretamente da Lista de Sessões para qualquer sessão ativa.

    Cores, sons e efeitos visuais

    Várias cores, sons e efeitos visuais são usados para destacar as sessões em diferentes momentos.
    • Uma sessão sendo estabelecida é mostrada em cinza
    • Uma nova sessão pisca em azul por alguns segundos
    • Uma sessão de espera ou uma sessão ativa é mostrada em preto
    • Uma sessão urgente pisca laranja

    Se o Console Técnico for minimizado quando uma sessão é adicionada a uma fila, a janela minimizada na barra de tarefas irá piscar.

    Dica: O momento exato das diversas advertências é definido no Centro de Administração.
    Article last updated: 27 September, 2022