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Como usar a Lista de sessões para visualizar sessões
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
A Lista de sessões (também conhecida por simples como o " fila " ) exibe todas as sessões da fila selecionada.
- Para tomar medidas em uma sessão listada, selecione a sessão e clique no Controle de sessão adequado
- Para copiar vários detalhes da sessão para uso em outros programas, clique com o botão direito em uma sessão e selecione Copiar para a área de transferência
- Você pode personalizar as colunas da Lista de sessões clicando com o botão direito do mouse em qualquer coluna e selecionando colunas no menu resultante
- Você pode editar qualquer campo personalizado (conforme definido no Centro de Administração) diretamente na Lista de sessões para qualquer sessão ativa.
Cores, sons e efeitos visuais
Várias cores, sons e efeitos visuais são usados para destacar sessões em horários diferentes.
- Uma sessão sendo estabelecida é mostrada em cinza
- Uma sessão recém-adicionada pisca azul por alguns segundos
- Uma sessão em espera ou uma sessão ativa é exibida em preto
- Uma sessão urgente pisca laranja
Se o Console técnico for minimizado quando uma sessão for adicionada a uma fila, a janela minimizada na barra de tarefas será flash.
Dica: O tempo exato dos vários avisos é definido no Centro de Administração.