Usando a lista de sessões para ver as sessões
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
A Lista de Sessões (às vezes também referida simplesmente como "fila") exibe todas as sessões para a fila selecionada.
- Para tomar medidas em uma sessão listada, selecione a sessão e clique no Controle de Sessão apropriado
- Para copiar vários detalhes da sessão para uso em outros programas, clique com o botão direito do mouse em uma sessão e selecione Copiar para Clipboard
- Você pode personalizar as colunas da Session List clicando com o botão direito do mouse em qualquer coluna e selecionando colunas no menu resultante
- Você pode editar qualquer campo personalizado (conforme definido no Centro de Administração) diretamente da Lista de Sessões para qualquer sessão ativa.
Cores, sons e efeitos visuais
Várias cores, sons e efeitos visuais são usados para destacar as sessões em diferentes momentos.
- Uma sessão sendo estabelecida é mostrada em cinza
- Uma nova sessão pisca em azul por alguns segundos
- Uma sessão de espera ou uma sessão ativa é mostrada em preto
- Uma sessão urgente pisca laranja
Se o Console Técnico for minimizado quando uma sessão é adicionada a uma fila, a janela minimizada na barra de tarefas irá piscar.
Dica: O momento exato das diversas advertências é definido no Centro de Administração.
Article last updated: 27 September, 2022
