Etapas para tomar se as informações de faturamento não forem atualizadas, a alteração do plano de assinatura não será atualizada, ou a renovação automática não será feita.

Há diversas razões pelas quais podem ocorrer falhas de faturamento. Se você estiver tendo problemas, veja algumas recomendações:

1. Confirme se os detalhes de cobrança estão corretos. Verifique se seu nome e endereço correspondem aos associados ao seu cartão de crédito.
2. Entre em contato com seu emissor do cartão de crédito para verificar se há algum problema na sua conta.
   Dica: Alguns exemplos podem ser que seu limite de crédito foi atingido ou o emissor do cartão está bloqueando a transação.
3. Tente um cartão de crédito diferente, idealmente de um emissor diferente, se possível.
4. Para clientes na União Europeia e no Reino Unido, sua transação pode precisar ser autenticada com o SCA/PS2, siga essas etapas para ativar o SCA:
   1. Reinsira os dados existentes do cartão de crédito OU insira um novo cartão de crédito na página de pagamento.
   2. Siga as instruções do emissor para qualquer autenticação necessária.
5. Se você tiver recebido um erro de que atingiu o número máximo de tentativas de um período de 24 horas, aguarde 24 horas antes de reenviar.
6. Se você tiver tentado todas as etapas anteriores, selecione o Entrar em contato com o suporte neste artigo para obter mais ajuda.