Melhorias no Console técnico: Como ocultar recursos desativados
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Para garantir que os técnicos se concentrem nas ferramentas certas para o trabalho, o Console técnico oculta determinadas guias e botões quando um técnico não tem permissão para utilizar o recurso associado.
| Para ocultar isso. | Negar esta permissão na guia Organização |
|---|---|
| Iniciar o botão Remote Control Session (Sessão de controle remoto) na guia Customer Desktop (Área de trabalho do cliente) | Iniciar o controle remoto |
| Iniciar o botão Visualização da área de trabalho na guia Área de trabalho do cliente | Iniciar a visualização da área de trabalho |
| Guia Gerenciamento de Arquivo | Acesso à guia Gerenciador de arquivos ou Enviar arquivos, receber arquivos e gerenciar arquivos |
| Guia Informações do sistema | Exibir informações do sistema |
| Guia Reinicializar | Reinicializar |
| Guia Calling Card | Implantar o Calling Card |
| Guia Scripts | Implantação de scripts e Executar scripts incorporados |
| Guia Acesso não supervisionado | Acesso não supervisionado |
| Guia Configuração do dispositivo | Definir configurações do dispositivo móvel |
| Guia Tela do cliente para sessões móveis | Tela clássica para dispositivo móvel |
| Guia Click2Fix para sessões móveis | Click2Fix para dispositivos móveis |
Artigo atualizado: 27 de setembro de 2022