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Melhorias no Console técnico: Como ocultar recursos desativados

este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

Para garantir que os técnicos se concentrem nas ferramentas certas para o trabalho, o Console técnico oculta determinadas guias e botões quando um técnico não tem permissão para utilizar o recurso associado.

Para ocultar isso. Negar esta permissão na guia Organização
Iniciar o botão Remote Control Session (Sessão de controle remoto) na guia Customer Desktop (Área de trabalho do cliente) Iniciar o controle remoto
Iniciar o botão Visualização da área de trabalho na guia Área de trabalho do cliente Iniciar a visualização da área de trabalho
Guia Gerenciamento de Arquivo

Acesso à guia Gerenciador de arquivos

ou

Enviar arquivos, receber arquivos e gerenciar arquivos

Guia Informações do sistema Exibir informações do sistema
Guia reinicialização Reinicialize
Guia Calling Card Implantar o Calling Card
Guia Scripts Implantação de scripts e Executar scripts incorporados
Guia Acesso não supervisionado Acesso não supervisionado
Guia Configuração do dispositivo Configurar configurações do dispositivo móvel
Guia Tela do cliente para sessões móveis Tela clássica para dispositivo móvel
Guia Click2Fix para sessões móveis Click2Fix para dispositivos móveis