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Melhorias no Console técnico: Como ocultar recursos desativados

    este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

    Para garantir que os técnicos se concentrem nas ferramentas certas para o trabalho, o Console técnico oculta determinadas guias e botões quando um técnico não tem permissão para utilizar o recurso associado.

    Para ocultar isso. Negar esta permissão na guia Organização
    Iniciar o botão Remote Control Session (Sessão de controle remoto) na guia Customer Desktop (Área de trabalho do cliente) Iniciar o controle remoto
    Iniciar o botão Visualização da área de trabalho na guia Área de trabalho do cliente Iniciar a visualização da área de trabalho
    Guia Gerenciamento de Arquivo

    Acesso à guia Gerenciador de arquivos

    ou

    Enviar arquivos, receber arquivos e gerenciar arquivos

    Guia Informações do sistema Exibir informações do sistema
    Guia Reinicializar Reinicializar
    Guia Calling Card Implantar o Calling Card
    Guia Scripts Implantação de scripts e Executar scripts incorporados
    Guia Acesso não supervisionado Acesso não supervisionado
    Guia Configuração do dispositivo Definir configurações do dispositivo móvel
    Guia Tela do cliente para sessões móveis Tela clássica para dispositivo móvel
    Guia Click2Fix para sessões móveis Click2Fix para dispositivos móveis