Instant Chat padrão via Formulário de canal
Os artigos relacionados a personalização são redigidos para um público técnico com experiência em desenvolvimento web. É necessário ter conhecimento de HTML, CSS e JavaScript.
Importante: Você deve integrar um formulário de canal em seu site usando o código para "Formulários de Suporte Personalizado ao Vivo" encontrado no Centro de Administração na guia Canais.
Com um formulário de canal integrado, o cliente pode clicar em um link para iniciar uma sessão de bate-papo com um técnico.
Imagem 1. Formulário de canal integrado
Para permitir que o cliente veja a interface padrão de Instant Chat em seu navegador padrão, configure a bandeira Customer Applet para Use o Instant Chat na Central de Administração na guia Configurações. Caso contrário, o Customer Applet é executado.
Imagem 2. Interface padrão de bate-papo instantâneo
- Configurações do Centro de Administração (por canal)
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Article last updated: 27 September, 2022
