Sobre canais
Os clientes usam canais para iniciar LogMeIn Rescue sessões de suporte clicando em um URL incorporado ao seu site ou pelo Calling Card.
As sessões de entrada são adicionadas à fila para todos os membros de um Grupo de técnicos que seja atribuído a um canal. Toda sessão de canal de entrada é exibida para todos os técnicos em um grupo até ser atendida ou expirar.
LogMeIn Rescue provides ten channels for flexible session routing.