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Como configurar o acesso não supervisionado em vários computadores (Assistente de Acesso)
Este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Usando o Assistente de Acesso, os clientes do Rescue podem implantar em massa o serviço de acesso não supervisionado a vários dispositivos de forma muito conveniente. Depois que o instalador for implantado, os administradores do Rescue poderão gerenciar as máquinas associadas a cada MSI criado.
Criação do instalador
Titulares e administradores principais de conta podem criar instaladores MSI com o Assistente de Acesso.
- Efetue login em sua conta do LogMeIn Rescue e acesse Minha conta.
- Clique em Iniciar Assistente de Acesso.
A página Assistente de Acesso é exibida.Observação: a qualquer momento durante o processo, você pode voltar à página Minha conta clicando em Descartar e fechar no canto inferior direito. Porém, os parâmetros que você configurou serão descartados.
- Configure os parâmetros do instalador.
- Nome
-
O nome que você fornecer aqui identificará o instalador e os computadores associados a ele nos seguintes locais.
- No Centro de Administração: na guia Computadores, na seção MSIs não supervisionados (consulte informações detalhadas no artigo Como gerenciar o acesso não supervisionado no Centro de Administração).
- No Console técnico: No campo Descrição da guia Acesso não supervisionado na janela Computadores.
Observação: para ver a lista de computadores acessíveis não supervisionados, clique no ícone Computadores na barra de ferramentas Sessão.
- Descrição
- É obrigatório adicionar uma descrição. Ela será exibida no Centro de Administração como a descrição dos computadores nos quais o instalador foi implantado.
- Intervalo de tempo diário
- Selecione um intervalo de tempo se quiser que as máquinas não supervisionadas estejam disponíveis somente durante as horas definidas (por exemplo, horas comerciais, somente horas após o experiente). Se não for definido um intervalo, o valor padrão (de 0h a 0h) significa que as máquinas não supervisionadas estarão disponíveis 24 horas por dia.
- O acesso não supervisionado expira em
- Você pode definir uma data de expiração (definida em dias ou semanas) para o acesso não supervisionado ou marcar Nunca expira para acesso permanente.
- Clique em Próxima etapa.
São exibidas as etapas 2/3 do Assistente.
- Selecione os técnicos e/ou grupos de técnicos que você desejam que tenham acesso a qualquer máquina em que este instalador específico for implantado.
- Para selecionar usuários específicos, use a guia Técnicos.
- Para selecionar um ou mais grupos de técnicos inteiros, use a guia Grupo de técnicos.
Observação: quando você seleciona um Grupo de técnicos, os membros desse grupo são marcados ao verificar a guia Técnicos. - Clique em Próxima etapa.
A tela final do Assistente exibe um resumo do pacote que está sendo criado.Observação: se você precisar fazer alterações, poderá voltar a uma etapa anterior clicando em Etapa anterior.
- Para criar e baixar o instalador MSI, clique em Baixar instalador.
Quando o instalador for criado, será solicitado que você salve o arquivo no computador.
- Para sair do Assistente, clique em Finalizar e fechar.
Implantação do instalador
O arquivo MSI pode ser compartilhado e implantado de diversas maneiras. Assim, os usuários do Rescue têm a flexibilidade de configuração inicial dos dispositivos de acesso não supervisionado. Veja abaixo exemplos de compartilhamento e implantação do arquivo do instalador:
- Enviar o MSI por e-mail para um fornecedor em um local remoto
- Um agente de serviço de campo armazena o MSI em um pendrive a ser instalado em máquinas no campo
- Colocar um link de download do MSI em uma página de portal para que os próprios clientes possam fazer a instalação
- Implantar o MSI por meio da política de grupo em máquinas de uma rede interna
Observação: esta opção pressupõe que você esteja familiarizado e use os métodos de distribuição de software integrados ao Windows, como o gerenciamento de políticas de grupo da Microsoft.
Gerenciamento do acesso não supervisionado no Centro de Administração
Esta seção descreve o gerenciamento dos instaladores MSI criados pelo Assistente de Acesso. Consulte mais informações sobre o gerenciamento geral de computadores não supervisionados no artigo
Como atribuir ou excluir computadores não supervisionados.
- No Centro de Administração, selecione a raiz Técnicos ou um Grupo de técnicos na Árvore da organização.
- Selecione a guia Computadores.
Na seção MSIs não supervisionados, é exibida a lista de instaladores gerados para a entidade organizacional selecionada.
- Você pode gerenciar o instalador MSI das seguintes maneiras.
- Baixe o instalador novamente
- Em Gerar instalador novamente, clique em x86 ou x64, dependendo do sistema operacional.
- Faça o instalador expirar
-
Em
Gerar instalador novamente, clique no ícone
Fazer pacote expirar
O instalador não poderá mais ser baixado.