Use a guia Configuração do dispositivo para alterar as configurações no dispositivo móvel do cliente.

1. No Console técnico, selecione a guia Configuração do dispositivo.

   Resultado: As configurações disponíveis são exibidas.

2. Escolha entre as configurações disponíveis.

   Plataforma	Guias disponíveis
   Android	Configurações de Wi-Fi Configurações APN
   iOS Nota: Este recurso está disponível apenas no iOS ao usar o tipo de sessão Chat. Consulte mais informações no artigo Como oferecer suporte a dispositivos iOS.	Configurações de e-mail Configurações de Exchange ActiveSync Configurações de ponto de acesso Configurações de senha Configurações de restrições Configurações de Web Clips Configurações de Wi-Fi

3. Clique em Solicitar configurações para exibir as configurações disponíveis no dispositivo do cliente.
   Importante: O Wi-Fi deve estar habilitado.

   Resultado: As configurações são exibidas.

4. Clique em Inserir configurações.
   Lembre-se: O Wi-Fi deve estar habilitado.

   Resultado: Para a maioria dos sistemas operacionais, as configurações são aplicadas no dispositivo do cliente imediatamente após serem transferidas.

   Importante: Clientes no iOS podem ser solicitados a instalar um perfil.