O que é um Rótulo?
este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.
Uma etiqueta coleta todos os Grupos Técnicos e/ou Canais que foram marcados com ela, para que as unidades organizacionais possam ser monitoradas como um grupo arbitrário. Isto ajuda os administradores a monitorar sua organização de acordo com qualquer linha relevante para sua operação. Com a aplicação de etiquetas, o monitoramento do Centro de Comando não está mais restrito a uma única unidade organizacional.
Imagem 1. Etiquetas no Centro de Comando
As unidades organizacionais podem ser designadas a mais de uma etiqueta. Por exemplo, se uma organização de apoio tem cinco Grupos de Técnicos (TG1, TG2, TG3, TG4 e TG5), e estes trabalham em duas áreas geográficas, um Administrador pode criar etiquetas como "Europa Central" (TG1, TG2 e TG3 pertencem aqui neste exemplo) e "Costa Leste dos EUA" (TG4 e TG5 pertencem aqui neste exemplo). Também, neste exemplo, esta organização apóia dois departamentos; portanto, o Administrador também criará duas etiquetas correspondentes "Finance" (para TG1, TG3 e TG4 neste exemplo) e "Legal" (para TG2 e TG5 neste exemplo). Isto significa que, por exemplo, o Grupo Técnico 2 tem tanto a etiqueta "Europa Central" quanto a etiqueta "Legal".
| Grupo Técnico | Etiquetas |
|---|---|
| TG1 | Europa Central, Finanças |
| TG2 | Europa Central, Jurídico |
| TG3 | Europa Central, Finanças |
| TG4 | EUA Costa Leste, Finanças |
| TG5 | EUA Costa Leste, Legal |
Article last updated: 27 September, 2022