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Miradore Entidade Jurídica e Perguntas Frequentes sobre Mudança de Faturamento

Miradore Entidade Jurídica e Perguntas Frequentes sobre Mudança de Faturamento

    Revisar informações importantes sobre a pessoa jurídica da Miradore e as alterações de faturamento.

    Em setembro de 2022, GoTo concluiu sua aquisição da empresa líder em gestão de dispositivos móveis Miradore. Enquanto o trabalho necessário para a transição completa das operações da Miradore para GoTo continua, a partir de 1º de janeiro de 2023, os clientes da Miradore serão faturados e facturados a partir de uma entidade GoTo.

    Clientes em todos os outros países onde GoTo já está disponível já estão faturando através de uma entidade GoTo-branded hoje e não sofrerão mudanças.

    Sobre Faturamento e Contratos

    Com quem estou contratando depois de 1 de janeiro de 2023?

    Os clientes Miradore existentes não verão uma mudança até que seu contrato atual seja renovado. Após a renovação, os clientes Miradore começarão a contratar diretamente com GoTo entidades.

    A partir de 1º de janeiro de 2023, todos os novos clientes e usuários da Miradore contratarão diretamente com a entidade contratante aplicável GoTo. Os membros da equipe de vendas da Miradore poderão dar suporte aos clientes com qualquer cotação existente que já esteja em andamento no momento em que esta mudança entrar em vigor.

    Haverá alguma mudança imediata em minha conta ou serviços Miradore?

    Não - os usuários Miradore continuarão a receber o mesmo grande produto Miradore.

    Que mudanças devo esperar ver em minha fatura?

    GoTo será o nome listado na parte superior da fatura. A entidade contratante relevante GoTo será claramente listada no canto superior esquerdo da fatura. Informações sobre essas entidades contratantes podem ser encontradas em página da entidade contratante legal.

    As faturas agora também serão enviadas do endereço eletrônico ar-us@goto.com (somente nos EUA) e ar-ie@goto.com (para o resto do mundo).

    O que verei no extrato do meu cartão de crédito em 1º de janeiro de 2023?

    As transações de cobrança Miradore continuarão a aparecer como 'Miradore' no cartão de crédito ou extrato bancário. Informaremos aos clientes se houver alguma mudança no futuro.

    Que ações os clientes Miradore precisarão tomar?

    Os clientes podem precisar ajustar os sistemas que utilizam para gerenciar as informações do fornecedor e/ou detalhes de pagamento. Os clientes dos Estados Unidos podem usar o formulário W-9.

    Adicional GoTo Os detalhes do fornecedor por país podem ser acessados com os links abaixo:

    Esta mudança afeta minhas opções atuais de método de pagamento com o Miradore?

    Os clientes Miradore ainda terão acesso aos mesmos métodos de pagamento após esta mudança. Entretanto, informações como o nome da empresa, informações de lockbox e detalhes bancários foram alterados.

    Veja abaixo para GoTo detalhes do fornecedor por país:

    Informações gerais

    Haverá alguma mudança nos meus pontos de contato em Miradore?

    Não, os clientes não devem experimentar mudanças em seus pontos de contato. Os clientes continuarão a ser apoiados pelo(s) mesmo(s) representante(s) de vendas e podem continuar a contatar nossa equipe de Suporte através de support.online@miradore.com ou criar um ingresso no produto.

    Para criar um ingresso, por favor acesse sua conta Miradore e crie um ingresso clicando em "Fale conosco" no canto superior direito.

    Por que miradore está unindo GoTo?

    A presença internacional da Miradore cresceu rapidamente nos últimos anos, e este foi um movimento lógico em nossa jornada de crescimento. O Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) é um elemento chave para as empresas que desejam possibilitar hábitos de trabalho modernos que não estejam vinculados a um determinado lugar ou tempo. No entanto, é apenas uma peça do quebra-cabeça. Após o fechamento do negócio e a integração com GoTo, poderemos entrar na rede global de uma das maiores empresas SaaS do mundo, o que nos permitirá fornecer ferramentas e integrações mais poderosas para os clientes.

    Nosso objetivo na Miradore sempre foi ajudar as pequenas e médias empresas (SMBs) a proteger e gerenciar seus dispositivos de forma mais eficiente e, em última análise, permitir que as empresas apoiem o trabalho moderno onde os funcionários possam trabalhar de forma flexível em qualquer lugar e a qualquer hora - com os dispositivos e ferramentas de que necessitam.

    GoToA visão e a missão da Miradore de ser o one-stop-shop das SMBs para as necessidades de TI se encaixa perfeitamente no objetivo da Miradore de economizar tempo e dinheiro das SMBs com o MDM. Juntos, podemos fornecer ferramentas mais poderosas para as PMEs e proporcionar uma experiência de gerenciamento de TI mais forte e mais perfeita.

    A Miradore está empenhada em modernizar a gestão de dispositivos para trabalhar de forma mais eficiente e segura para que as PMEs possam aumentar sua força de trabalho remota, minimizando os riscos. Estamos muito felizes em compartilhar esta visão com GoTo.

    O que eu preciso saber sobre o GoTo?

    GoTo é um líder no trabalho flexível e no espaço de suporte de TI, e fez uma reputação de ser uma plataforma tudo em um de comunicações comerciais e suporte de TI através de seus dois principais produtos:
    • GoTo Connect - Plataforma de comunicações unificadas, incluindo recursos como reuniões, telefonia em nuvem, mensagens, recursos de contact center e muito mais.
    • GoTo Resolve - Suporte de TI e solução de gerenciamento para acesso e monitoramento de todos os seus dispositivos, incluindo ferramentas como acesso e suporte remoto, resolução de problemas multiplataforma, emissão de bilhetes em conversação e segurança avançada de confiança zero.
    Artigo atualizado pela última vez: 28 de novembro de 2022