Ligando o Resgate a Zendesk
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Para postar os detalhes das sessões remotas na Zendesk, Rescue deve ser vinculado à Zendesk da seguinte forma:
- No Centro de Administração Rescue, selecione seu Grupo de Técnicos.
- Em , digite a seguinte URL em Coloque os detalhes da sessão na URL quando a sessão for encerrada pelo técnico: .
- Selecione uma das seguintes opções para . Detalhes da sessão de postagem:
- como dados XML
- como JSON
- Clique em Salvar alterações.
Article last updated: 27 September, 2022