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Como vincular o LogMeIn Rescue ao Zendesk
Os artigos relacionados a personalização são redigidos para um público técnico com experiência em desenvolvimento web. É necessário ter conhecimento de HTML, CSS e JavaScript.
Para publicar os detalhes de sessões remotas para o Zendesk, o LogMeIn Rescue precisa ser vinculado ao Zendesk da seguinte maneira:
- No Centro de Administração do LogMeIn Rescue, selecione seu Grupo de técnicos.
- Em , insira o seguinte URL no Publicar detalhes da sessão no URL quando a sessão for encerrada pelo técnico: https://secure.logmeinrescue.com/integration/api/zendesk.
- Selecione uma das seguintes opções para Publicar detalhes da sessão:
- como dados XML
- como JSON
- Clique em Save Changes.