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Como rastrear a linguagem dos clientes com o Formulário de Canal instantâneo habilitado para Chat

    Os artigos relacionados a personalização são redigidos para um público técnico com experiência em desenvolvimento web. É necessário ter conhecimento de HTML, CSS e JavaScript.

    O campo ICLoader.Language pode conter o idioma do cliente que ajuda os técnicos a decidir se querem iniciar uma sessão com o cliente ou transferi-la para outra pessoa que fale esse idioma.

    1. No Centro de Administração, vá para a aba Channels.

      Resultado

    2. Copie o código de amostra dos formulários de suporte ao vivo personalizados com o Chat instantâneo caixa de texto.

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    3. Modifique o valor do parâmetro ICLoader.Language na linha a seguir

      Resultado

      ICLoader.Language = "ENG"; /* optional */

      O parâmetro do valor do campo ICLoader.Language pode ter 5 caracteres por padrão e pode conter quaisquer caracteres.

    4. Cole a amostra do código modificado no código HTML do seu site.

      Resultado

    Article last updated: 27 September, 2022