Use a Visualização da área de trabalho para ver o computador do cliente do Linux sem assumir o controle do dispositivo.
- No Console técnico Cliente Desktop clique em Iniciar sessão de visualização da área de trabalho.
Resultado: No computador remoto Linux, uma caixa de diálogo é aberta na GoToRescue Janela do Miniaplicativo Linux, peça para o cliente permitir a sessão de visualização da área de trabalho, indicando quais atividades serão permitidas para o Technician
- Se a máquina Linux tiver o servidor de exibição Wayland selecionado, será exibida uma caixa de diálogo adicional de sistema:
- Use a barra de ferramentas Controle remoto para gerenciar a sessão.
Resultado: Durante a visualização da área de trabalho, algumas opções da barra de ferramentas estão desativadas. Todas as outras guias do espaço de trabalho permanecem disponíveis. As mudanças iniciadas pelo usuário remoto são exibidas na sessão de visualização da área de trabalho. No entanto, o técnico não pode assumir o controle do mouse e teclado na sessão de visualização da área de trabalho.
- Para encerrar a visualização da área de trabalho, clique no X na barra de ferramentas Controle remoto.
Resultado: A visualização da área de trabalho é encerrada, mas a sessão permanece ativa.
