Siga este procedimento para ajudar um cliente Linux a baixar o Miniaplicativo Linux para Rescue.
O arquivo baixado é GoToRescue .zip
- Efetue login no Console técnico.
- Na barra de ferramentas Session (Sessão), clique em Nova sessão
Resultado: O Criar nova sessão é exibida.
- Selecione o Link .
- Clique em Copiar link para a área de transferência.
Resultado: Um link específico da sessão é copiado para sua área de transferência. O link também é exibido na Criar nova sessão janela.
- Cole o link na ferramenta de mensagens e envie-o ao cliente.
Resultado: Peça para o cliente copiar e colar o link no navegador. A página de download do Rescue é aberta.
- Peça para o cliente selecionar Baixar
Observação: A página da web detecta automaticamente que o cliente está solicitando um Miniaplicativo Linux porque ele está ativando a operação de download de um computador Linux.
Resultado: O Miniaplicativo é baixado no computador do cliente. Somente Ubuntu LTS no momento 22.04 é compatível.
