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Como adiar o início automático das sessões de canal

    este artigo fornece orientações para os administradores do Rescue.

    Isentar os membros do grupo de serem auto-atribuídos sessões de espera por um período de tempo configurável após o login no Console Técnico.

    Lembre-se: Esta configuração só se aplica quando Sessões de espera de inicialização automática estiver habilitada.
    1. Na árvore da organização, selecione o Grupo de técnicos desejado.
    2. Selecione a guia Configurações.
    3. Em Console Técnico > Deferir o início automático após o login por definir o período de tempo para o qual você deseja que os membros do grupo selecionado fiquem isentos da atribuição de sessões de canal de espera.

      Observação:: Um valor de 0 significa nenhum adiamento.

    4. Salve as alterações.
    Article last updated: 27 September, 2022