Um administrador só pode pertencer a um grupo de administradores de cada vez. Você pode incluir Grupos de administradores dentro de Grupos de administradores.
Before you begin:
Esta opção está disponível somente para Administradores principais.
- Clique com o botão direito do mouse no local da organização ao qual você deseja adicionar o novo administrador e clique em Criar grupo.
- Para adicionar o novo grupo de administradores ao nível raiz de administradores, clique com o botão direito do mouse em Administradores na árvore da organização.
- Para adicionar o novo grupo de administradores como subgrupo de um grupo de administradores existente, clique com o botão direito do mouse no grupo escolhido na árvore da organização.
Result: Um novo grupo de administradores é adicionado à árvore da organização no local escolhido.
Note: Pague especial atenção para Mostrar grupos de técnicos somente para administradores atribuídos configuração global, que deve ser usada para evitar que o administrador veja os outros grupos que não estão atribuídos.
- Insira um Nome de grupo e uma Descrição.
- Em Status, selecione Habilitado para ativar o grupo.
- Configure as permissões de grupo.
| Opção |
Descrição |
| Direitos padrão de administrador |
Quando Direitos de administrador padrão é selecionado, os membros do grupo podem administrar técnicos e acessar o Centro de Administração e a Central de controle. |
| Direitos restritos de administrador |
Quando Direitos de administrador restritos é selecionada, pelo menos uma subopção deve estar selecionada:
- Selecione Conceder acesso à Central de controle para permitir que os membros do grupo acessem a Central de controle.
- Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Relatórios para permitir que os membros do grupo acessem a guia Relatórios no Centro de Administração.
- Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Calling Card para permitir que os membros do grupo acessem a guia CallingCard no Centro de Administração.
- Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Canais para permitir que os membros do grupo acessem a guia Canais no Centro de Administração.
- Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Configurações globais para permitir que os membros do grupo acessem a guia Configurações globais no Centro de Administração.
- Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Recursos para permitir que os membros do grupo acessem a guia Recursos no Centro de Administração.
- Selecione Conceder acesso ao Centro de Administração > Conta para permitir que os membros do grupo acessem a guia Conta no Centro de Administração.
Note: Nenhuma outra guia estará visível No Centro de Administração se apenas uma única opção estiver selecionada.
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- Clique em Salvar alterações.
What to do next: Quando os logs do administrador no momento verão uma exibição restrita da Central de Administração com funções limitadas às guias que podem acessar.
