Como posso transferir uma sessão de Resgate para outro técnico?
Quando você tem uma sessão ativa em seu Console Técnico, você pode transferir esta sessão para outro técnico em sua conta.
- Selecione a sessão que deseja transferir clicando nela na lista de filas de espera da sessão.
- Clique no botão amarelo Transferir.
- Selecione um técnico ou canal disponível (disponibilidade indicada por texto em forma de parafuso).
- Clique em OK.
Article last updated: 27 September, 2022