Como os clientes podem habilitar o serviço de acessibilidade para o aplicativo Rescue+Mobile Remote Support Android
Este artigo fornece orientações aos técnicos do Rescue.
Os clientes que usam dispositivos Android precisam seguir o procedimento detalhado aqui na primeira vez que lançam o aplicativo Rescue+Mobile Android para habilitar as configurações de Acessibilidade necessárias.
- Peça ao cliente para navegar até Configurações de acessibilidade de seu dispositivo, seguindo as instruções exibidas em sua tela.
- Em Configurações de acessibilidade, eles precisam selecionar e abrir Rescue+Mobile.
Observação:: A aparência das configurações de Acessibilidade pode variar em diferentes marcas Android. - Peça ao cliente para permitir a acessibilidade para Rescue+Mobile.
Observação:: A aparência das configurações de Acessibilidade pode variar em diferentes marcas Android. - Peça ao cliente para permitir o controle remoto, tocando . Permita.
Observação:: A aparência das configurações de Acessibilidade pode variar em diferentes marcas Android. - Peça ao cliente para permitir o compartilhamento de tela, tocando em Start Now.
o controle remoto é iniciado.
Article last updated: 27 September, 2022