Use o Gerenciador de Arquivos para transferir arquivos de forma fácil e segura entre seu computador e o dispositivo do cliente.

1. No Console Técnico guia Gerenciador de Arquivos, clique em Iniciar Sessão de Gerenciador de Arquivos.

   O cliente poderá ser solicitado a aceitar ou recusar seu pedido para controlar seu dispositivo. Em caso afirmativo, peça ao cliente que aceite o pedido.

   Resultado: Começa a sessão do Gerente de Arquivos.

2. Use a barra de ferramentas File Manager para trabalhar com os arquivos e pastas do cliente.

   Resultado: Todas as outras guias do espaço de trabalho permanecem disponíveis.

3. Para encerrar a sessão do Gerenciador de arquivos, clique no vermelho X na barra de ferramentas do Gerenciador de arquivos.

   Resultado: A sessão Gerente de Arquivos é encerrada, mas a sessão permanece ativa.